Ludzie codziennie spierają się o ważne i błahe sprawy. Czasami wiesz, że jeśli powiesz, co masz na myśli, możesz zdenerwować drugą osobę. Jednak często musisz wyrazić swoją opinię, nawet jeśli wiesz, że inni się z tym nie zgadzają. Starannie wypowiadając słowa, możesz powstrzymać innych przed obrazą się na to, co mówisz.
Krok
Metoda 1 z 4: Uczciwość w ogóle
Krok 1. Spróbuj zapytać o perspektywę innych ludzi
Zanim powiem szczerze, jak się czujesz, dobrze jest poznać jego punkt widzenia. Daje to możliwość wykazania prawdziwego zainteresowania i rozpoczęcia rozmowy. Może w ten sposób możesz też uczciwie wyrazić swoją opinię. Możliwe, że osoba, z którą rozmawiasz, przestaje mówić i jest zainteresowana wysłuchaniem Twojej perspektywy.
Krok 2. Postaw się na jego miejscu
Jednym z najprostszych sposobów, aby nie zranić uczuć innej osoby, jest wyobrażenie sobie, jak ta osoba zareaguje na twoje oświadczenie. Gdyby powiedział ci to, byłbyś zdenerwowany? Spróbuj wyćwiczyć sobie wyobrażenie sobie, jak on postrzega swoją opinię i twoją. Nie żeby się mylił, mając inną perspektywę.
Krok 3. Przejmij kontrolę nad swoimi słowami i mową ciała
Uważaj na swoją szczerość. Powinieneś mówić prawdę z życzliwością. Oznacza to, że nie powinieneś otwarcie pokazywać, że się nie zgadzasz, na przykład uśmiechając się lub wyśmiewając jego opinię.
Czasami nie zdajesz sobie sprawy, że twój ton głosu sugeruje dezaprobatę. Nie jest to łatwe do zmiany. Ton głosu powstaje nieświadomie. Staraj się mówić neutralnym tonem głosu i oprzyj się pokusie wyrażania emocji swoim głosem. Możesz czuć, że jesteś nieuczciwy, ale wyrażając opinię, nie musimy też wyrażać niezgody niewerbalnie
Krok 4. Spróbuj odpowiedzieć grzecznie
Kiedy starasz się nie skrzywdzić innych ludzi, najlepiej porozmawiaj z życzliwością. Pomocne są typowe postawy życzliwości (takie jak maniery). Ten rodzaj postawy pokazuje szacunek i to, jak szanujesz osobę, z którą rozmawiasz. Ta rozmowa nie dotyczy tylko ciebie i tego, co chcesz powiedzieć. Ale także po to, by pokazać, jak ceniona jest ta osoba.
Krok 5. Wyraź swoją perspektywę jako opinię, a nie fakt
Nawet jeśli wiesz, że istnieją fakty, które wspierają ten punkt widzenia, robiąc to w ten sposób pokazujesz, że cenisz perspektywę. Gdyby miał otwarty umysł, fakty zmieniłyby jego perspektywę. W przeciwnym razie fakty będą przypominać osobisty atak. Ma prawo się mylić. Niech sam pozna prawdę, bez twojej siły. Wymuszanie perspektywy to szybki sposób na zranienie uczuć innych ludzi.
- Nie krytykuj ani nie potępiaj. Wydaje się to trudne, ale ważne. Mów swoją prawdę w sposób, który nie podważa jego perspektywy. Należy unikać zdań takich jak „Mylisz się” i „Nie mogę uwierzyć, że tak myślisz”. Zamiast tego spróbuj się z nim zgodzić, gdy jego perspektywa będzie zgodna z jego uzasadnieniem (powiedz: „Teraz rozumiem, dlaczego tak myślisz”). Następnie przejdź do swojej perspektywy (na przykład możesz powiedzieć „Przeczytałem to…” lub „Myślę…”). W ten sposób twoja wypowiedź nie podważa jego perspektywy.
- Unikaj hiperboli. Rzadko zdarzają się rzeczy „zawsze” i „nigdy”. Unikaj słów i idiomów, które wyolbrzymiają prawdę. Twoim celem jest bycie szczerym, a hiperbola rzadko jest formą uczciwości. Zamiast tego wykorzystuj fakty i staraj się unikać przejmowania kontroli nad emocjami.
Krok 6. Nie bierz sobie nieporozumień do serca
Pamiętaj, że bycie szczerym to nie to samo, co racja. Możesz być uczciwy i jednocześnie się mylić. Możesz też być szczery, mówić prawdę, a mimo to obrażać drugą osobę. Staraj się nie być aroganckim ze swojego punktu widzenia. Wysłuchaj uzasadnień drugiej osoby, aby wspierać jej perspektywę i stłumij chęć zmiany jej, aby zgadzała się z twoją.
- Doceń swoją perspektywę. Masz prawo trzymać się swojej perspektywy i opinii. Nawet jeśli zdecydujesz się trzymać gębę na kłódkę, pamiętaj, że twoja perspektywa jest tak samo ważna jak kogokolwiek innego. Inni ludzie mają prawo być uczciwi, podobnie jak ty.
- Masz prawo trzymać się swojej opinii, podobnie jak inni. Nawet jeśli jego opinia jest faktycznie błędna lub niezgodna z jego przekonaniami. Jeśli uczciwie wyrażasz swoją perspektywę, a osoba nie chce tego słyszeć, naciskanie na problem zrani twoje serce. Osoba nie jest na niego gotowa. Jeśli się z tobą nie zgadza, to w porządku. Zignoruj chęć nakłonienia go, aby się z tobą zgodził.
- Jeśli to naprawdę ważne, może powinieneś pozwolić mu robić swoje. Ale to nie znaczy, że się mylisz, gdy osoba zdecydowanie się z tobą nie zgadza. Nie oznacza to również, że osoba nie dba o ciebie. Po prostu ma inną perspektywę.
Metoda 2 z 4: Wyrażanie opinii odrębnych
Krok 1. Zastanów się, czy musisz to powiedzieć, czy nie
Czasami bycie szczerym oznacza milczenie. Może się okazać, że jesteś bardziej skłonny zachować spokój (nie otwierać ust), niż wyrazić swoją opinię.
Ludzie czują się zmuszeni do wyrażania swoich zdecydowanych opinii. Czasami ludzie robią to, aby sprowokować debatę lub zmienić zdanie innych. Zwykle prowadzi to do konfrontacji lub uczucia nieuniknionego zranienia
Krok 2. Rozpocznij dyskusję od szczerej prośby o wysłuchanie jego opinii
Ta osoba może opowiedzieć całą historię lub powiedzieć, że nie chce o tym rozmawiać. Zwróć uwagę na jego reakcje i to, co ma do powiedzenia. To da ci wskazówkę, jak zareaguje, gdy usłyszy twoją szczerą opinię.
Jeśli nie chce rozmawiać na ten temat, uszanuj jego życzenia. Może to zły czas i miejsce. Spróbuj zapytać ponownie później. Jeśli nadal cię odrzuca, być może będziesz musiał wyrazić swoją opinię, nawet jeśli nie zostanie o to poproszony, lub całkowicie tego uniknąć
Krok 3. Znajdź źródło tej różnicy zdań
Spróbuj zrozumieć, na czym opiera się ta opinia. Następnie spróbuj zrozumieć, na czym polega jego opinia. Niektóre nieporozumienia są oparte na poglądach politycznych, religii i przekonaniach moralnych. Znając te podstawy, możesz również szanować ich opinie i nikogo nie urazić.
Krok 4. Poczekaj, aż druga osoba zapyta o twoją opinię lub zakończy wyrażanie swojej opinii
Staraj się być cierpliwy, uprzejmy i taktowny, gdy osoba mówi. To pokazuje, że go szanujesz i naprawdę się nim interesujesz.
Krok 5. Spróbuj omówić swoją perspektywę jako opinię
Jeśli nie chcesz obrazić, musisz być otwarty na możliwość, że on ma rację, a ty się mylisz. Możesz powiedzieć „Myślę…” zamiast „Mylisz się”.
Krok 6. Zwróć uwagę na wskazówki werbalne i mowę ciała
Jeśli ta dyskusja się zaostrzy, przestań. Są szanse, że zranisz jej uczucia, a może już się obraziła. Daj mu do zrozumienia, że go szanujesz i cenisz.
- Przeproś, jeśli przypadkowo powiedziałeś coś, co go obraziło. Przeprosiny to znak, że je doceniasz. Robiąc to natychmiast, nie zostaniesz wciągnięty w ten spór. Jeśli zwlekasz zbyt długo, możesz mieć trudności z naprawieniem rzeczy.
- Nie przepraszaj za dużo. Zbyt częste przepraszanie, zwłaszcza gdy nie zrobiłeś nic złego, może sprawić, że przeprosiny będą bez znaczenia. Dobrym pomysłem jest przeprosić, gdy wiesz, że się pomyliłeś, a następnie wyrazić szczery żal.
Krok 7. Podziękuj mu za dzielenie się i słuchanie
Daje to możliwość pozytywnego zakończenia sporu. Upewnij się, że przekazujesz, że rozumiesz pochodzenie danej osoby i miej nadzieję, że rozumie ona również Twoją perspektywę.
Metoda 3 z 4: Odrzucenie oferty
Krok 1. Nie odpowiadaj od razu
Najlepiej nie odpowiadać od razu na ofertę, którą zamierzasz odrzucić. Jeśli od razu odpowiesz „nie”, tracisz możliwość uprzejmego odmowy. Możesz powiedzieć: „Najpierw sprawdzę harmonogram, później dam znać”. Daje to czas na wymyślenie właściwych słów, aby grzecznie odmówić.
Krok 2. Spróbuj sprawdzić swój harmonogram, jeśli istnieje harmonogram, który koliduje
Masz szczęście, jeśli go masz. Możesz szczerze odmówić, ponieważ są inne plany. Jeśli odrzucisz tę ofertę, ponieważ masz inne plany, upewnij się, że osoba, która Cię zaprosiła, wie, aby mogła zaprosić Cię ponownie w innym czasie.
Jeśli nalega, może zapytać, czy jest dla ciebie lepszy czas. Przygotuj się na bardziej otwartą odpowiedź. Kiedy zobaczysz, że twój harmonogram jest pełny, poświęć trochę czasu wcześniej, aby pomyśleć, jakiego rodzaju odrzucenie możesz zrobić, jeśli obawia się o lepszy dla ciebie czas
Krok 3. Nie przyznawaj, że Twój harmonogram jest otwarty
Jest to równoznaczne z powiedzeniem, że jesteś otwarty na wszystko, o co poprosi cię osoba manipulująca. Zwykle jest kilka osób, które najpierw pytają o twój harmonogram, zanim poproszą cię o zrobienie czegoś. W ten sposób tracisz jeden powód, by go odrzucić, nie okazując się okrutnym. Dodatkowo tracisz strategię „Pozwól mi najpierw sprawdzić mój harmonogram”, która służy do kupienia czasu na płynną odmowę.
Jeśli ktoś zapyta o Twój harmonogram, możesz odpowiedzieć: „Nie wiem, dlaczego?” i nadal bądź uprzejmy. Spróbuj zrobić to jako ćwiczenie, nawet jeśli zamierzasz przyjąć zaproszenie
Krok 4. Dowiedz się dokładnie, dlaczego chcesz odmówić
Gdybyś od razu wiedziała, że chcesz odrzucić, zanim sprawdzisz swój plan, czy nie spodobałoby Ci się to zaproszenie? Chcesz iść na wydarzenie z innymi osobami? Spróbuj wymyślić powody, dla których możesz odmówić, w oparciu o aspekty oferty lub prośby, a nie aspekty osoby oferującej lub proszącej.
Krok 5. Zastanów się, czy przyjąłbyś to zaproszenie w innej sytuacji, czy nie
Kiedy dokładnie wiesz, dlaczego odmawiasz, możesz również wyobrazić sobie czas, kiedy sytuacja była inna. Może sprawy potoczyłyby się inaczej, gdyby poprosił cię o zrobienie czegoś innego lub zaoferował więcej pieniędzy. Pomyśl o tych rzeczach, jeśli zapyta cię, dlaczego odmówiłeś.
Uważaj na powody odrzucenia prośby. Jeśli wiesz, że uczciwa odpowiedź może być obraźliwa, możesz użyć niejasnej odpowiedzi. Jeśli musisz, może możesz użyć wyrażenia „Najlepiej o tym nie mówić”
Krok 6. Pamiętaj, aby odpowiedzieć
Być może podjąłeś już decyzję, ale musisz odrzucić prośby, aby być uprzejmym. Ignorując prośbę, dana osoba może się obrazić lub umieścić Cię na liście „nieodpowiadających”. Jeśli nie odpowiesz, może założyć, że nie ma znaczenia. Nie czekaj zbyt długo, aby odpowiedzieć na prośbę. Odmawiając, używaj bezosobowych powodów. Nie umniejszaj oferty ani osoby pytającej lub składającej ofertę.
Krok 7. Podziękuj mu za włączenie ciebie
Pomyśl tylko, jakie masz szczęście, że ta osoba cię docenia. Może będzie rozczarowany, ale nie urażony. Bądź uprzejmy i możesz odrzucić jego ofertę lub prośbę, nie obrażając go na długo.
Metoda 4 z 4: Ocenianie czyjegoś wyglądu
Krok 1. Uśmiechnij się szczerze, aby okazać uznanie
Jeśli ktoś pyta o Twoją opinię, to znaczy, że Cię szanuje. Użyj tego, aby szczerze się uśmiechać. To sprawi, że spór będzie wydawał się mniej osobisty.
Krok 2. Zapytaj go, co lubi w swoich ubraniach lub stylu
Daje to możliwość wysłuchania jego punktu widzenia. Daje też czas na dobranie słów. Ponadto możesz również zmierzyć, jak dana osoba lubi lub nie lubi ubrań lub stylów ubierania się. Osoba ta może nawet przedyskutować swoje wątpliwości.
Krok 3. Spróbuj skupić się na stroju lub stylu, a nie na osobowości
Załóż, że osoba stojąca za strojem jest piękna. Jej ubiór czy styl ubierania się tylko ukrywa ten fakt. Spróbuj skrytykować strój lub styl, nawet jeśli ma negatywne cechy.
Używaj wspólnych standardów ubioru, aby jak najbardziej wzmocnić swoją opinię. Na przykład użyj biznesowego ubioru i zwróć uwagę, że fryzury, tatuaże lub kolor paznokci mogą sprawić, że będzie miał kłopoty w pracy. Skorzystaj z tego, że ubrania, które dobrze układają się, sprawią, że będą lepiej wyglądać na jej ciele
Krok 4. Nie akceptuj jego negatywnego obrazu siebie
Kiedy wyrażasz opinię na temat jej ciuchów, może robić uwłaczające uwagi (np. „Jestem za gruba na ten strój…”). Nie zgadzaj się. Nawet jeśli uważasz, że ma rację, jest kilka rzeczy, o których warto pamiętać. Staraj się być ze sobą szczery, nie próbujesz jej skrzywdzić, prawda?
- W takiej sytuacji dobrym pomysłem jest obalenie tego negatywnego stwierdzenia. - Naprawdę nie jesteś gruba. Ta sukienka nie może pokazać twojej urody.
- Niestety, jeśli nie wyrazisz sprzeciwu wobec jego negatywnych uwag, może przyjąć, że się z nim zgadzasz. Natychmiast wyraź swój sprzeciw, jeśli wiesz, że to stwierdzenie nie jest prawdziwe.
Krok 5. Spróbuj przedyskutować, w jaki sposób jej styl ubierania się lub innych ubrań byłby dla niej lepszy
Sprawia, że jesteś produktywny na dwa sposoby. Przede wszystkim oferujesz alternatywę do wypróbowania. Po drugie, pozwala obsypać go komplementami. To pokazuje, że go doceniasz, nawet jeśli przekazujesz negatywne opinie na temat jego stylu ubierania się lub wyglądu.
