Wstawanie się za sobą wymaga pewności siebie. Jeśli chcesz wiedzieć, jak czują się inni ludzie, musisz być ostrożny. Używając asertywnych umiejętności komunikacyjnych, możesz pokazać, czego chcesz i szanować innych.
Krok
Część 1 z 2: Prowadzenie asertywnej komunikacji
Krok 1. Rozpoznaj różnicę między reakcją asertywną a agresywną
Bycie asertywnym oznacza, że stajesz w obronie siebie i dzielisz się swoimi przemyśleniami i uczuciami z innymi. Nie chcesz krzywdzić innych swoimi słowami. Zamiast tego chcesz przekazać swój punkt widzenia. Jesteś agresywny, gdy poniżasz innych. Próbujesz przekazać swój punkt widzenia, raniąc drugą osobę.
- Przykład asertywnej komunikacji: „Lia, byłbym wdzięczny, gdybyś była bardziej otwarta na moją obecną sytuację osobistą. Mój brat jest chory, więc nie mogę często ćwiczyć”. Aby uzyskać więcej wskazówek, przeczytaj bądź asertywny.
- Przykład agresywnej komunikacji: „Lia, jesteś taka podła. Jak możesz być tak niewrażliwa, kiedy mój brat jest tak chory. Czy masz serce, prawda?”
Krok 2. Używaj asertywnej mowy ciała
Stój prosto. Nie pochylaj się ani nie opieraj o ścianę. Trzymaj głowę prosto i patrz drugiej osobie w oczy. Zamiast krzyżować ramiona, trzymaj ręce po bokach. Siedząc, nie krzyżuj nóg i upewnij się, że stopy leżą płasko na podłodze.
Krok 3. Używaj zdań ze słowem „I
„Zamiast używać zdań „ty”, wybierz zdania z „ja”. Na przykład „Czuję się zraniony, gdy ignorujesz moje potrzeby” zamiast „Zawsze zapominasz, że muszę być dostarczony”. Z naciskiem na słowo „ja””, mniej prawdopodobne jest, że zostaniesz obwiniany, w rzeczywistości próbujesz otworzyć dialog.
Krok 4. Nie przychodź do defensywy
Broniąc się, postaraj się przedstawić fakty. Nie broń się. Na przykład możesz powiedzieć: „Lia, nie jesteś sprawiedliwa!” a to nie jest skuteczne. Chociaż ważne jest, aby porozmawiać o tym, jak ktoś zranił twoje uczucia, spróbuj wyjaśnić, dlaczego. Mówiąc, że jesteś smutny, druga osoba może dowiedzieć się dlaczego. Możesz wypróbować niektóre z poniższych sztuczek:
Możesz powiedzieć: „Lia, chyba nie rozumiesz, dlaczego tak często tęsknię za treningami. Mój brat jest bardzo chory, a moja rodzina przebyła całą drogę, aby odwiedzić go w szpitalu. teraz zespół, ale mój brat jest ważniejszy. Mam nadzieję, że to zrobisz. Zrozumiesz
Krok 5. Pamiętaj, że tylko Ty możesz kontrolować swoje myśli
Jeśli ktoś cię umniejsza, uświadom sobie, że nikt nie może sprawić, że pomyślisz, że twoje myśli są bez znaczenia. Jeśli jakaś myśl przechodzi przez twój umysł, oznacza to, że myśl jest cenna. Ale to nie znaczy, że twoje myśli są zawsze prawidłowe. Dlatego naprawdę zrozum tę sytuację i staraj się być otwarty.
Krok 6. Wyjaśnij różnice kulturowe lub styl życia
Nie wszystkie sprzeczności muszą zostać rozwiązane. Od czasu do czasu możesz wyjaśnić, skąd pochodzisz. Niektóre nieporozumienia są normalne w każdym związku.
Na przykład, może twoja religia zabrania ci picia alkoholu i nie pijesz go, gdy idziesz na przyjęcie urodzinowe przyjaciela. Nawet jeśli twój przyjaciel sprzeciwi się twojemu wyborowi, jeśli zda sobie sprawę, że jest to dla ciebie bardzo ważne, prawdopodobnie również zrozumie twój wybór
Część 2 z 2: Słuchanie innych
Krok 1. Zachowaj spokój
Kiedy jesteś w konflikcie z inną osobą, weź głęboki oddech. Nie reaguj od razu. Upewnij się, że jesteś wystarczająco spokojny, aby racjonalnie omówić sytuację.
- Jeśli nie jesteś spokojny i nie jesteś gotowy do omówienia sytuacji, powiedz to. Możesz powiedzieć: „Czy możesz dać mi pięć minut? Potem myślę, że mogę to rozwiązać”.
- Spróbuj policzyć do dziesięciu podczas oddychania przeponą. Wypuść powietrze powoli.
Krok 2. Pozwól drugiej osobie mówić
Kiedy jesteś z kimś w konflikcie, wysłuchaj jego punktu widzenia w tej sprawie. Nie przerywaj mu. Nawet jeśli musisz się bronić, lepiej zrozumiesz punkt widzenia drugiej osoby. Może to pomóc w skuteczniejszej komunikacji.
- Nie myśl, że myśli innych ludzi są nierozsądne. To agresywne i nieproduktywne zachowanie.
- Pokaż, że słuchasz, podając wskazówki werbalne i wizualne. Kiwnij głową i spójrz mu w oczy. Od czasu do czasu mów „tak”, „prawo”, „hmm”.
Krok 3. Krótko powtórz uwagi drugiej osoby
Gdy druga osoba skończy mówić, powtórz to, co usłyszałeś. Zapobiegnie to nieporozumieniom. Ponadto pokaże, jak próbujesz zrozumieć drugą osobę.
Na przykład możesz powiedzieć: „Lia, rozumiem to, kiedy masz na myśli, że osłabiłem naszą drużynę koszykówki. Nie przychodzę ćwiczyć tak często, jak byś chciał. Naprawdę?”
Krok 4. Zadawaj pytania
Po tym, jak twoja przyjaciółka wyjaśni, jak się czuje, poświęć trochę czasu na wyjaśnienie wszelkich pytań lub wątpliwości, które pojawiają się w twoim umyśle. Zadawanie pytania pokazuje większą troskę niż tylko zaakceptowanie słów drugiej osoby. Ponadto, jeśli druga osoba wydaje się wahać, czy podzielić się swoimi uczuciami, spróbuj:
Możesz powiedzieć: „Lia, widzę, że jesteś mną sfrustrowana. Czy zrobiłem coś, co cię uraziło?” Lia może nie być na ciebie zła, ponieważ jesteś najsłabszym graczem w drużynie. Możliwe, że jest zdenerwowany, że rzadko jesteś obecny. Może widzi w tobie wielki potencjał i jest sfrustrowany, że nie wykorzystujesz w pełni swojego zaangażowania
Porady
- Jeśli zranisz czyjeś uczucia, natychmiast przeproś.
- Nie mów niczego, o czym wiesz, że zrani uczucia drugiej osoby.
