Ta wikiHow uczy, jak trwale usunąć konto Amazon. Nie można usuwać danych za pośrednictwem aplikacji mobilnej Amazon.
Krok
Krok 1. Odwiedź stronę Amazon
Jeśli jesteś już zalogowany na swoje konto, zostaniesz przeniesiony bezpośrednio do strony głównej Amazon.
Jeśli nie jesteś zalogowany na swoje konto, najedź na opcję „ Konta i listy ", Kliknij " Zaloguj się ”, wprowadź adres e-mail i hasło do konta, a następnie kliknij „ Zaloguj się ”.
Krok 2. Upewnij się, że nie masz żadnych oczekujących zamówień ani transakcji
Jeśli chcesz wysłać lub odebrać towary, musisz poczekać na zakończenie transakcji przed zamknięciem konta Amazon.
Możesz anulować oczekujące zamówienie, klikając opcję „ Zamówienia ” w prawym górnym rogu strony głównej Amazon kliknij „ Otwarte zlecenia ” u góry strony wybierz „ Anuluj przedmioty ” po prawej stronie zamówienia i klikając opcję „ Anuluj wybrane elementy ” po prawej stronie ekranu.
Krok 3. Kliknij Pomoc
Znajduje się w prawym dolnym rogu strony, w „ Pozwól nam Ci pomóc ”.
Krok 4. Kliknij Potrzebujesz więcej pomocy?. Znajduje się na dole sekcji „Przeglądaj tematy pomocy” na stronie.
Krok 5. Kliknij Skontaktuj się z nami
Znajduje się w prawym górnym rogu sekcji „Przeglądaj tematy pomocy”.
Krok 6. Kliknij Prime lub coś innego
Znajduje się w prawym górnym rogu sekcji „W czym możemy Ci pomóc?” na stronie „Skontaktuj się z nami”.
Krok 7. Kliknij przycisk
To pole pojawi się na końcu strony, pod nagłówkiem „Powiedz nam więcej o swoim problemie”. Po kliknięciu pojawi się rozwijane menu.
Krok 8. Kliknij Logowanie i bezpieczeństwo
Jest na górze menu.
Krok 9. Kliknij drugą kolumnę
Ta kolumna znajduje się poniżej pierwszej kolumny. Po kliknięciu pojawi się rozwijane menu.
Krok 10. Kliknij Zamknij moje konto
Po kliknięciu pod tą kolumną zostanie wyświetlony trzeci segment z następującymi opcjami kontaktu:
- Telefon
- Czat
Krok 11. Kliknij opcję kontaktu
Kolejne kroki będą się różnić w zależności od wybranej opcji:
- “ E-mail ” – Wpisz powód usunięcia konta, a następnie kliknij przycisk Wyślij e-mail pod polem e-mail.
- “ Telefon ” – Wpisz numer telefonu w polu obok nagłówka „Twój numer”, a następnie kliknij Zadzwoń do mnie teraz.
- “ Czat ” – Poczekaj, aż przedstawiciel obsługi klienta zaloguje się do sieci, a następnie podaj powód zamknięcia konta.
Krok 12. Poczekaj na usunięcie konta
Konto zostanie usunięte w terminie podanym przez obsługującego Cię przedstawiciela Amazon.
Porady
- Po usunięciu istniejącego konta Amazon możesz utworzyć nowe konto, korzystając z tych samych informacji o koncie.
- Sprawdź informacje o koncie bankowym powiązanym z kontem Amazon przed zamknięciem konta. Po zamknięciu konta oczekująca opłata zostanie wysłana na Twój adres/konto bankowe, o ile informacje o koncie są prawidłowe/poprawne.
- Jeśli jesteś wydawcą Kindle, pobierz i zapisz zawartość Kindle przed zamknięciem konta. Nie będziesz mieć dostępu do tych treści po usunięciu konta.
Ostrzeżenie
- Konta Amazon nie można usunąć za pomocą menu ustawień konta („Ustawienia konta”).
- Po usunięciu konta nie możesz już uzyskać do niego dostępu ani Ty, ani żadna strona powiązana z Amazon, taka jak Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments i inne. Jeśli chcesz korzystać z Amazon po usunięciu konta, musisz utworzyć nowe konto.
