Slackbot to robot do czatowania zaprojektowany, aby odpowiadać na wszelkie pytania dotyczące korzystania ze Slacka. Oprócz wysyłania pytań do Slackbota za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich i otrzymywania odpowiedzi, możesz również używać Slackbota do ustawiania przypomnień o ważnych datach i terminach. Administratorzy zespołów mogą nawet zaprogramować Slackbota, aby odpowiadał na określone słowa lub frazy za pomocą niestandardowych wiadomości. Dowiedz się, jak używać Slakcbota, aby zwiększyć swoją produktywność.
Krok
Metoda 1 z 4: Wysyłanie wiadomości do Slackbota
Krok 1. Otwórz aplikację Slack
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące korzystania ze Slacka, możesz wysłać wiadomość do Slackbota i uzyskać odpowiedź. Zacznij od otwarcia aplikacji Slack na komputerze lub urządzeniu mobilnym.
- Członkowie kanału nie widzą wiadomości, które wysyłasz do Slackbota.
- Slackbot może odpowiadać tylko na pytania dotyczące Slacka.
Krok 2. Zaloguj się do zespołu Slack
Po wyświetleniu monitu zaloguj się do zespołu przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Po zalogowaniu możesz uzyskać dostęp do głównego kanału zespołu.
Krok 3. Kliknij „Wiadomości bezpośrednie” na lewym pasku menu
Następnie otworzy się nowe okno wiadomości bezpośredniej ze Slackbotem.
-
Jeśli korzystasz z mobilnej wersji Slacka, po prostu wpisz
/dm @Slackbot
- i naciśnij przycisk „Wyślij”, aby otworzyć nową wiadomość za pomocą Slackbota.
Krok 4. Wpisz „Slackbot” w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter
Jeśli używasz komputerowej wersji Slacka, otworzy się okno bezpośredniej wiadomości ze Slackbotem.
W polu wiadomości zostaną wyświetlone słowa „Message @Slackbot” wskazujące, że wszystko, co zostanie wpisane w polu, zostanie wysłane bezpośrednio do Slackbota
Metoda 2 z 4: Proszenie o pomoc
Krok 1. Otwórz okno wiadomości bezpośredniej dla Slackbota
Możesz zadawać pytania Slackbotowi dotyczące funkcji Slackbota, wysyłając wiadomość bezpośrednią. Slackbot odpowie na pytania odpowiedziami lub przynajmniej linkiem do strony zawierającej więcej informacji.
Krok 2. Wpisz pytanie w polu „Wiadomość” i naciśnij klawisz Enter
Możesz wpisać pytanie dotyczące dowolnej funkcji Slacka.
- Na przykład wpisz „Jak przesłać plik?” („Jak przesłać plik?”), aby otrzymać krótki przewodnik i łącze z dodatkowymi informacjami na temat wymaganej odpowiedzi.
- Możesz również wpisać słowa kluczowe lub frazy zamiast pytań. Odpowiedź na wpis „wgraj plik” („wgraj plik”) będzie taka sama jak odpowiedź na pytanie „Jak wgrać plik?” („Jak przesyłać pliki?”).
- Slackbot może odpowiadać tylko na pytania dotyczące korzystania ze Slacka.
Krok 3. Przepakuj swoje pytanie
Jeśli Twoje pytanie nie zostanie zrozumiane, Slackbot wyśle Ci odpowiedź „Obawiam się, że nie rozumiem, przepraszam! " ("Przepraszam nie rozumiem"). Pomyśl o innym sposobie zadania tego samego pytania, a następnie prześlij je ponownie w nowym „paczce”.
Na przykład pytania typu „Jak porozmawiać prywatnie ze współpracownikiem?” („Jak rozmawiać ze współpracownikami na osobności?”) zmyli Slackbota. Jednak pytania typu „Jak wysłać prywatną wiadomość?” („Jak wysłać prywatną wiadomość?”) może wygenerować bezpośredni link do samouczka lub przewodnika, którego potrzebujesz
Krok 4. Uzyskaj dodatkową pomoc
Jeśli nie możesz uzyskać odpowiedzi od Slackbota po przepakowaniu swojego pytania, odwiedź bazę danych pomocy Slack pod adresem
Krok 5. Zamknij okno wiadomości bezpośredniej za pomocą Slackbota
Gdy skończysz zadawać pytania, kliknij żądaną nazwę kanału w menu po lewej stronie (wersja komputerowa) lub dotknij strzałki w dół obok „ @Slackbot” i wybierz „ Zamknij DM” (wersja mobilna).
Metoda 3 z 4: Ustawianie przypomnienia
Krok 1. Zaloguj się do zespołu Slack
Zamówienie
/przypomnieć
pozwala używać Slackbota i ustawiać przypomnienia o wszystkim. Kiedy ustawiasz przypomnienie, instruujesz Slackbota, aby wysłał wiadomość o określonej godzinie. Uruchom aplikację Slack i najpierw zaloguj się do zespołu.
Możesz także wysyłać przypomnienia do innych członków zespołu lub do całych członków kanału
Krok 2. Dołącz do dowolnego kanału
Możesz ustawić przypomnienia z dowolnego miejsca w Slack za pomocą poleceń tekstowych, pozostawiając swobodę wyboru kanału, który chcesz śledzić.
Krok 3. Dodaj nowy wpis przypomnienia
Format ustawiania przypomnień na Slacku to
/przypomnij [kto] [co] [kiedy]
ale elementy nie muszą być wpisywane w tej samej kolejności. Poniżej kilka przykładów wpisów przypominających (w języku angielskim):
-
/przypomnij mi o zrobieniu pajacyków we wtorek o 13:30
- („Przypomnij mi, abym ćwiczył pajacyki we wtorki o 13.30”. Użyj „ja”, jeśli przypomnienie jest skierowane do siebie)
-
/przypomnij @natalie „Przestań tak ciężko pracować!” za 5 minut
- („Przypomnij @natalie „Nie pracuj zbyt ciężko!” za 5 minut”)
-
/remind #writing-team 14 stycznia 2020 o 11:55, aby zadzwonić na mostek konferencyjny
- („Przypomnij zespołowi #piszącemu o zorganizowaniu telekonferencji 14 stycznia 2020 r. o godzinie 11:55)
-
/przypomnij #projekt darmowych bajgli w każdy wtorek o 8 rano
- („Przypomnij #design, że bezpłatne bajgle są dostępne w każdy wtorek o 8 rano”. Ten kod służy do ustawienia powtarzającego się przypomnienia)
Krok 4. Zarządzaj nadchodzącymi przypomnieniami
Gdy Slackbot wyśle przypomnienie, możesz również zobaczyć kilka opcji na końcu wiadomości:
- Kliknij lub dotknij „Oznacz jako ukończone”, jeśli zakończyłeś zadanie i nie potrzebujesz kolejnego przypomnienia.
- Wybierz „ 15 minut” lub „ 1 godzina”, aby Slackbot odesłał to samo przypomnienie w wybranym przedziale czasowym. Ta opcja jest również znana jako „Drzemka”.
-
Nawet jeśli nie pojawia się w wiadomości, możesz użyć kodu
/drzemka
aby zdefiniować własny okres lub ramy czasowe przypomnienia. Na przykład możesz wpisać kod
/drzemka 5 minut
- jeśli chcesz otrzymać powiadomienie z powrotem za 5 minut.
- Wybierz „Jutro”, aby odłożyć i pobrać przypomnienie do tej samej godziny następnego dnia.
Krok 5. Wpisz
/lista przypomnień
aby wyświetlić wszystkie wpisy przypomnień.
Zobaczysz nadchodzące wpisy przypomnień, a także wpisy, które były wcześniej lub nie zostały ukończone. W tym segmencie możesz również zobaczyć opcje oznaczania wpisów przypomnień jako zakończonych lub usuwania przypomnień, które nie są już potrzebne.
- Wszelkie wpisy, które nie zostały oznaczone jako ukończone, będą zawierały link do oznaczenia ukończonych.
-
Użycie kodu
/lista przypomnień
- na kanale pokażą wpisy przypomnień, które dotyczą wybranego kanału, a nie tylko wpisy dla Ciebie.
Krok 6. Ustaw przypomnienie z wiadomości Slack
Możesz zmienić dowolną wiadomość dla Slackbota w przypomnienie. Działa to tak samo, jak przypomnienie ustawione za pomocą polecenia tekstowego.
- Najedź kursorem na wiadomość, aż w prawym górnym rogu pojawi się przycisk „…”.
- Wybierz „Przypomnij mi o tym”.
- Wybierz okres z wyświetlonej listy.
Metoda 4 z 4: Dostosowywanie odpowiedzi
Krok 1. Zaloguj się do swojego zespołu na Slacku
Jeśli jesteś administratorem zespołu, możesz poinstruować Slack, aby odpowiadał na określone słowa lub frazy za pomocą niestandardowego tekstu. Otwórz aplikację Slack na komputerze i najpierw zaloguj się do usługi Teams.
Krok 2. Kliknij nazwę zespołu w lewym górnym rogu okna Slack
Rozwinie się małe menu.
Krok 3. Kliknij „Ustawienia zespołu”
Strona „Ustawienia i uprawnienia” zostanie załadowana w głównej przeglądarce internetowej komputera.
Krok 4. Kliknij „Dostosuj” w lewym menu
Możesz teraz zobaczyć stronę z zakładkami z różnymi opcjami dostosowywania dla zespołu Slack.
Krok 5. Kliknij zakładkę „Slackbot”
W tej zakładce możesz dodawać i usuwać niestandardowe odpowiedzi ze Slackbota.
Krok 6. Dodaj frazę wyzwalającą do pola „Kiedy ktoś mówi”
Pamiętaj, że za każdym razem, gdy ktoś użyje tego wyrażenia na Slack, Slackbot odpowie niestandardowym tekstem, który określisz.
Na przykład, jeśli wpiszesz słowo „hasło wifi” w polu, możesz poinstruować Slackbota, aby odpowiadał każdemu, kto wpisze to słowo, hasłem do służbowej sieci Wi-Fi
Krok 7. Dodaj odpowiednie odpowiedzi do kolumny „Slackbot odpowiada”
Gdy członek zespołu wpisze słowo lub frazę wyzwalającą, Slackbot odpowiada wszystkim, co wpiszesz w tym polu. Po zakończeniu zmiany zostaną automatycznie zapisane.
Na przykład, jeśli użyłeś wyrażenia „hasło wifi” w poprzedniej kolumnie, możesz wpisać „hasło: g0t3Am!” w tej kolumnie
Krok 8. Kliknij „+ Dodaj nową odpowiedź”, aby dodać kolejną niestandardową odpowiedź
Możesz utworzyć inne odpowiedzi w ten sam sposób lub wrócić na tę stronę później, jeśli to konieczne. Jeśli nie, możesz już zamknąć okno lub kartę przeglądarki.
Porady
- Przypomnienia dla wszystkich wspierających kanał nie mogą być opóźnione.
- Slack nie pozwala swoim użytkownikom na tworzenie cyklicznych przypomnień dla innych członków zespołu.
