Ludzie sukcesu to na ogół ci, którzy potrafią komunikować się dynamicznie. Jeśli chcesz być dynamicznym komunikatorem, musisz opanować trzy rzeczy. Po pierwsze, musisz być świetnym mówcą. Po drugie, musisz nauczyć się pisać jasno i zwięźle, a na koniec musisz umieć skutecznie prezentować – przed innymi osobami, zarówno dwiema osobami, jak i 200. Musisz wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy i oto pięć kroków, jak to zrobić to.
Krok
Metoda 1 z 5: Zadawanie pytań
Krok 1. Kto pyta, rządzi rozmową, tak mówi przysłowie
Oczywiście niezamknięte tak/nie pytania typu „Czy masz na imię Sarah?” lub „Czy jest ci wystarczająco gorąco?”
Krok 2. Otwórz
Zadawaj pytania otwarte, aby rozmowa była płynna. Pytania typu: „Wow, jesteś profesorem? Jak to jest być w czołówce akademii?” zapobiegnie zbyt szybkiemu wygaśnięciu rozmowy. Dawanie innym ludziom „platformy do mówienia” sprawi, że będą mogli swobodnie rozmawiać.
Krok 3. Co, dlaczego i jak
Podczas prezentacji ważne jest, aby wiedzieć, o czym mówisz lub czym interesują się Twoi słuchacze. Dlatego musisz wiedzieć, dlaczego coś się stało, co się stało i dlaczego to wyjaśniłeś.
Metoda 2 z 5: Zwracanie uwagi
Krok 1. Nic nie zabija rozmowy szybciej niż obojętny słuchacz
Gdy tylko twoje oczy zaczynają wędrować po pokoju lub rozglądać się po innych rzeczach, sygnalizujesz drugiej osobie, że to, co mówi, jest mniej ważne i nudne. Wbrew powszechnemu przekonaniu jest to wyraźny dowód na to, że dana osoba straciła zainteresowanie.
Krok 2. Kontakt wzrokowy
Utrzymuj kontakt wzrokowy i podawaj wskazówki cielesne i werbalne podczas słuchania. Kiwnij głową i utrzymuj kontakt wzrokowy. Przynajmniej postaraj się wyglądać na zainteresowanego ich opinią.
Krok 3. Zwróć szczególną uwagę na to, co mówisz
Rozejrzenie się po pokoju to znak dla osoby, z którą rozmawiasz, że szukasz kogoś, z kim możesz porozmawiać.
Metoda 3 z 5: Wiedza, kiedy mówić i słuchać
Krok 1. Niektórzy ludzie uwielbiają słyszeć własny głos
Jest jednak na to miejsce i czas. Jeśli przyjaciel przychodzi do ciebie z problemem, prawdopodobnie potrzebuje tylko słuchacza.
Krok 2. Spróbuj wysłuchać ich problemów lub pytań
Potrzebują miejsca, w którym mogą odejść. W takich chwilach po prostu słuchaj i rozmawiaj w razie potrzeby. Spróbuj powstrzymać się od „kradzieży sceny”, opowiadając podobne historie ze swojej przeszłości. Innymi słowy, należy unikać wszystkiego, co zaczyna się od: „Och, jeśli myślisz, że TO jest złe, posłuchaj, co mi się przydarzyło”.
Metoda 4 z 5: Przygotuj
Krok 1. Ważne jest, aby być na bieżąco ze światowymi wiadomościami, aby pomóc sobie w rozmowie
Przeczytanie kilku artykułów w niektórych głównych publikacjach lub przeglądanie lokalnych gazet może pomóc w utrzymaniu interesujących tematów do dyskusji. Nigdy nie wiesz, kogo spotkasz i jakie tematy mogą pojawić się w rozmowie.
Krok 2. Bądź zorganizowany
Wygłaszanie przemówienia i zapominanie wszystkich informacji, które chcesz przekazać, to koszmar. Pamiętaj, aby umieścić swoją przemowę tam, gdzie ją zapamiętasz i porządnie prowadź notatki.
Krok 3. Przygotuj się na wszelkie pytania
Bądź przygotowany na wszystko. Będziesz wydawał się niegrzeczny lub nieprzygotowany, jeśli ktoś zada ci pytanie, na które nie wiesz, jak odpowiedzieć. Pamiętaj, że wiele osób zada irracjonalne pytania, więc spróbuj znaleźć sposób, aby na nie odpowiedzieć, bez względu na to, skąd pochodzi pytanie.
Metoda 5 z 5: Trzymanie się tematu
Krok 1. Podczas rozmowy postaraj się, aby rozmowa przebiegała naturalnie
Innymi słowy, staraj się trzymać omawianego tematu, dopóki nie przetnie się z innymi tematami naraz. Może to być trudne, ponieważ czasami słowa użyte w rozmowie mogą skłonić nasz mózg do myślenia o czymś innym. Na przykład znajoma mówi ci, jak „ostre” były komentarze jej szefa, a ty zaczynasz myśleć o „ostrym” kurczaku, którego zjadłeś kilka tygodni temu i nie możesz się doczekać, kiedy o tym porozmawiasz. Staraj się powstrzymać od wewnętrznych rozproszeń.
Krok 2. Znajdź sposoby na zapewnienie rozrywce słuchaczom
Niektórzy mówcy starają się zbyt mocno w swojej mowie, żeby zanudzić słuchacza. Jeśli chcesz zapewnić im rozrywkę, postaraj się, aby Twoja mowa była zabawna, ale w razie potrzeby formalna. Spróbuj rzucić dowcip lub dwa i spraw, aby przemówienie było warte wysłuchania.
Porady
- Bądź pozytywnie nastawiony. Negatywna rozmowa sprawi, że staniesz się negatywną osobą (nie chcemy, aby tak się stało, prawda?)
- Milczenie jest złotem. Tak jak w muzyce ważne jest opóźnienie czasowe, tak w rozmowie ważna jest cisza. Spróbuj dać innym szansę.
- Szukaj znaków wizualnych. Jeśli zauważysz, że ludzie zmarszczyli brwi, przewrócili oczami, spojrzeli na zegar lub zaczęli tupać nogami – być może przekroczyłeś limit i czas.
- Zawsze bądź w dobrym nastroju. Cokolwiek się zdarzy!
- Trzymaj się tematu i płyń z nim.
- Nie wygłaszaj kazań ani nie traktuj tego zbyt poważnie. Nie rozwodzij się zbytnio nad kwestiami moralnymi.
- Zawsze taktyczny, rozważny i sympatyczny.
- Rozmowa nie jest monologiem. Ogranicz się do czterech zdań lub 40 sekund, w zależności od tego, co nastąpi NAJPIERW.
- Nie musisz mieć racji. Naprawdę nie musisz.
- Staraj się interesować innymi ludźmi. Staraj się uważać. Zadawać pytania. Wyciągnij je.
- Nie udzielaj porad. Witam, czy ktoś pytał was o zdanie?
- Nie próbuj być zabawny, chyba że jesteś w tym naprawdę dobry.
Ostrzeżenie
- Nie monopolizuj rozmowy. To sprawia, że wydajesz się samolubny.
- Czasami twój rozmówca jest uparty i nie chce słyszeć tego, co masz do powiedzenia, więc miej go na oku, prowadząc ciekawe rozmowy.
- Nigdy nie rób komentarzy rasistowskich (zwłaszcza wobec osób innej rasy).
- Postaraj się, aby ta rozmowa była dwukierunkowa, a nie jednostronna.
- Jeśli jesteś zdenerwowany, wyobraź sobie publiczność w bieliźnie (działa za każdym razem).
