Ta wikiHow uczy, jak rozwiązać błąd w programie Microsoft Word, który wyświetla komunikat, że program Word nie może wykonać określonej akcji z powodu otwartego okna dialogowego. Ta forma błędu jest zwykle spowodowana uszkodzonym dodatkiem do programu Word lub zbyt silnymi ustawieniami zabezpieczeń.
Krok
Metoda 1 z 3: Używanie klawiatury do wyszukiwania okien dialogowych
Krok 1. Kliknij OK w komunikacie o błędzie
Jeśli zobaczysz komunikat informujący, że program Word nie może wykonać akcji, ponieważ okno dialogowe jest nadal otwarte, ale nie widzisz tego pola, możesz je znaleźć za pomocą skrótu klawiaturowego.
Krok 2. Naciśnij Alt+Tab
Zostanie wyświetlona seria okien otwartych na komputerze. Możesz zobaczyć następne okno, które otwiera się obok okna programu Word, co może być problematycznym oknem dialogowym.
Krok 3. Naciśnij ponownie Alt + Tab, aż znajdziesz okno dialogowe, które się otworzy
Jeśli okno dialogowe jest ukryte za innym otwartym oknem, możesz je znaleźć w ten sposób.
Krok 4. Kliknij Zamknij lub OK.
Może być konieczne kliknięcie kilku przycisków w celu zamknięcia różnych okien dialogowych, takich jak „ Anulować ”, “ Nie ", lub " tak ”.
Metoda 2 z 3: Wyłączanie dodatków
Krok 1. Uruchom program Word w trybie awaryjnym
Jeśli zobaczysz komunikat informujący, że program Word nie może wykonać akcji, ponieważ okno dialogowe jest otwarte, ale nie widzisz tego pola, może to oznaczać, że błąd jest powodowany przez jedną z wtyczek programu Word. Rozpocznij rozwiązywanie problemów, otwierając program Word w trybie awaryjnym:
- Zamknij okno programu Word, jeśli jest nadal otwarte.
- Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno dialogowe "Uruchom".
- Wpisz Winword /safe i naciśnij Enter.
Krok 2. Spróbuj odtworzyć problem
Zrób to, co ponownie wywołało komunikat o błędzie. Jeśli nie widzisz już komunikatu o błędzie, przyczyną awarii może być problematyczny dodatek.
Jeśli błąd nadal się pojawia, wypróbuj inną metodę
Krok 3. Wyłącz dodatki
Wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć dodatek:
- Kliknij menu” Plik ”.
- Wybierać " Opcje ”.
- Kliknij " Dodatki ”.
- Kliknij " Udać się ” w sekcji Zarządzaj.
- Odznacz pierwszy dodatek. Odznacz tylko pierwszy dodatek, ponieważ każdy dodatek musi zostać przetestowany osobno.
- Kliknij " ok ”.
Krok 4. Zamknij i ponownie otwórz Microsoft Word
Zrestartuj program Word jak zwykle (klikając menu "Start"), a nie w trybie awaryjnym. Program Word uruchomi się ponownie ze wszystkimi dodatkami, z wyjątkiem wtyczek, które zostały wcześniej wyłączone.
Krok 5. Spróbuj odtworzyć problem
Ponownie wykonaj to, co wcześniej wywołało komunikat o błędzie.
- Jeśli błąd już się nie pojawia, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest wyłączony dodatek.
- Jeśli błąd nadal występuje, oznacza to, że wyłączona wtyczka nie jest źródłem problemu.
Krok 6. Wyłącz inne dodatki
Wróć do listy dodatków i odznacz inne dodatki. Możesz także zaznaczyć dodatki, które zostały wcześniej wyłączone, aby można było ich ponownie użyć.
Krok 7. Powtarzaj proces testowania, aż znajdziesz wtyczkę powodującą problem
Gdy znajdziesz dodatek, który powoduje błąd, możesz go usunąć lub na stałe wyłączyć.
Metoda 3 z 3: Wyłączanie widoku chronionego
Krok 1. Otwórz Microsoft Word
Jeśli chcesz otworzyć dokument pobrany z Internetu (np. z przeglądarki internetowej, poczty e-mail lub aplikacji do obsługi wiadomości), może pojawić się następujący komunikat o błędzie: Program Word nie może tego zrobić, ponieważ otwarte jest okno dialogowe. Zamknij okno dialogowe, aby kontynuować. ″ Takie błędy często występują ze względu na ustawienia zabezpieczeń. Zacznij od otwarcia programu Word bezpośrednio z menu „Start”. Możesz go znaleźć w „ Microsoft Office " w segmencie " Wszystkie aplikacje ”.
- Nie próbuj tej metody, chyba że masz pewność, że dokument, który próbujesz otworzyć, jest bezpiecznym plikiem.
- Dezaktywacja chronionego widoku powoduje, że komputer jest podatny na wirusy, dlatego należy być świadomym tych zagrożeń podczas stosowania tej metody.
Krok 2. Kliknij menu Plik
Znajduje się w lewym górnym rogu ekranu.
Krok 3. Kliknij Opcje
Ta opcja znajduje się na dole menu.
Krok 4. Kliknij Centrum zaufania
Jest po lewej stronie okna.
Krok 5. Kliknij Ustawienia Centrum zaufania
Znajduje się w lewym dolnym rogu prawego okienka.
Krok 6. Kliknij opcję Widok chroniony
Ta opcja znajduje się po lewej stronie. Możesz zobaczyć trzy ustawienia z polami wyboru.
Krok 7. Usuń zaznaczenie pierwszego pola
To pole jest oznaczone tekstem Włącz widok chroniony dla plików pochodzących z Internetu.″
Krok 8. Kliknij OK
Krok 9. Zamknij program Microsoft Word
Po wyłączeniu widoku chronionego możesz dwukrotnie kliknąć dokument pobrany z Internetu (lub skrzynki odbiorczej poczty e-mail) i bez problemu otworzyć go.
