Problemy z linią telefoniczną mogą czasami być bardzo irytujące, ale możesz sam ustalić źródło problemu. Przede wszystkim poszukaj problemów z łącznością w swoim domu, które mogą być potencjalnym źródłem problemów. Jeśli na linii telefonicznej nadal występują zakłócenia, upewnij się, że Twój dom jest podłączony do linii telefonicznej znajdującej się poza domem, sprawdzając połączenie. Możesz również użyć multimetru lub woltomierza, aby wyszukać sygnał telefoniczny lub wykryć problemy z okablowaniem domu. Aby upewnić się, że linia telefoniczna nie jest zajęta, możesz zadzwonić pod inny numer telefonu, aby sprawdzić, czy możesz się połączyć, lub po prostu usłyszeć sygnał zajętości.
Krok
Metoda 1 z 4: Rozwiązywanie problemów z łącznością w domu
Krok 1. Umieść telefon stacjonarny w samolocie, aby upewnić się, że linia jest zamknięta
Sprawdź każdy telefon podłączony do telefonu stacjonarnego, aby upewnić się, że jest zamknięty. Na wszelki wypadek podnieś odbiornik i umieść go z powrotem w samolocie.
Zapewni to, że linia telefoniczna nie zostanie zakłócona przez telefon, który jest nadal podłączony i zapewni, że nie otrzymasz żadnych połączeń
Krok 2. Upewnij się, że telefon bezprzewodowy ma wystarczającą moc
Jeśli używasz telefonu bezprzewodowego, możliwe, że bateria się wyczerpuje. Podłącz telefon do ładowarki i odczekaj co najmniej 15 minut. Następnie jeszcze raz sprawdź telefon, aby zobaczyć zmiany.
- Jeśli masz telefon bezprzewodowy, linia może nie działać, ponieważ bateria telefonu się wyczerpała.
- Jeśli masz zwykły telefon przewodowy, użyj go do sprawdzenia linii telefonicznej bez czekania na naładowanie telefonu bezprzewodowego.
Krok 3. Upewnij się, że przewód telefoniczny jest podłączony na swoim miejscu
Odłącz przewód telefoniczny i sprawdź, czy nie jest uszkodzony. Podłącz kabel z powrotem i upewnij się, że połączenie jest stabilne, nie chwieje się ani nie jest luźne.
Jeśli kabel połączeniowy jest uszkodzony, może to być źródłem problemu. Kup nowy przewód telefoniczny, aby upewnić się, że linia telefoniczna nadal działa
Krok 4. Przetestuj wiele telefonów na tej samej linii, aby upewnić się, że problem nie pochodzi z telefonu
Jeśli w domu jest inny telefon, odłącz telefon podłączony do linii. Następnie podłącz inny telefon, aby sprawdzić linię. Przyłóż słuchawkę do ucha, aby upewnić się, że słychać dzwonek.
Ta metoda pomoże Ci wyeliminować awarię telefonu jako źródło problemu
Krok 5. Sprawdź każdą linię telefoniczną, aby dowiedzieć się, czy zakłócenia występują jednocześnie
Jeśli masz więcej niż jeden przewód telefoniczny, sprawdź każdy z osobna, aby sprawdzić, czy problem dotyczy wszystkich linii, czy tylko jednego telefonu. Najpierw odłącz wszystkie urządzenia w domu, w tym telefony, faksy i modemy. Następnie użyj jednego telefonu, aby sprawdzić działanie każdej linii, aby upewnić się, że problem nie występuje tylko w jednym miejscu.
Jeśli problem dotyczy tylko jednej linii, skontaktuj się z dostawcą domowej linii telefonicznej w celu naprawy. Dzięki temu możesz zaoszczędzić sporo pieniędzy, ponieważ już wiesz, gdzie leży problem
Krok 6. Zadzwoń na swój numer stacjonarny z innego numeru
Użyj telefonu komórkowego, aby wybrać numer stacjonarny, który chcesz sprawdzić. Możesz też poprosić sąsiadów, aby zadzwonili pod Twój numer. Sprawdź, czy telefon w domu dzwoni, czy tylko odbiera sygnał zajętości.
Ta metoda może pomóc w identyfikacji telefonu, który może odbierać połączenia, ale nie może wykonywać połączeń wychodzących
Metoda 2 z 4: Sprawdzanie połączeń poza domem
Krok 1. Znajdź kabel linii telefonicznej podłączony do domu
Wyjdź na zewnątrz i znajdź kabel, który łączy się z domem. Zobaczysz cienki czarny przewód biegnący od najbliższej budki telefonicznej do twojego domu. Przeszukaj ten przewód, aby znaleźć telefon stacjonarny.
Wskazówka:
Zwłaszcza w przypadku linii telefonicznych firmy BT gniazdo testowe zwykle znajduje się wewnątrz gniazda głównego. Zamiast wychodzić na zewnątrz, odkręć śruby na płycie gniazda głównego, aby uzyskać dostęp do gniazda testowego wewnątrz. Następnie podłącz telefon do gniazdka, aby sprawdzić, czy słyszysz breloczek.
Krok 2. Śledź przewody, aż znajdziesz kwadratowe pudełko na zewnątrz domu
Po znalezieniu przewodów telefonicznych przeszukaj przewody na oko w poszukiwaniu punktów połączenia z domem. Poszukaj małego, platerowanego pudełka na zewnątrz obudowy, które jest zabezpieczone śrubami.
- Zobaczysz przewód telefoniczny wystający z pudełka.
- Jeśli twój dom jest bardzo stary, możesz nie być w stanie otworzyć budki telefonicznej. W takim przypadku skontaktuj się z operatorem linii telefonicznej w celu uzyskania pomocy.
Krok 3. Za pomocą śrubokręta odkręć śruby na pokrywie pudełka, a następnie otwórz pudełko
Poszukaj śrub mocujących pokrywę skrzynki telefonicznej. Wykręć śrubę z płytki. Ta metoda umożliwia dostęp zarówno do linii telefonicznej, jak i do kabla łączącego linię z zewnątrz domu z jego wnętrzem.
Upewnij się, że używasz odpowiedniego śrubokręta. Dołączona śruba może być śrubą z minusem lub plusem
Krok 4. Poszukaj gniazda telefonicznego, do którego jest podłączony przewód telefoniczny
Wewnątrz pudełka zobaczysz wiązkę przewodów i gniazdo telefoniczne, do którego podłącza się przewód telefoniczny. Przeprowadź kontrolę wzrokową pod kątem punktów, w których podłączony jest przewód telefoniczny.
To jest miejsce na test linii telefonicznej
Krok 5. Odłącz kabel od otworu
Ściśnij głowicę kabla i wyciągnij ją z otworu. Pozostaw głowicę kabla wiszącą, ponieważ podłączysz ją ponownie po zakończeniu testowania linii telefonicznej.
Ta metoda odłączy domową linię telefoniczną od zewnętrznych linii telefonicznych
Krok 6. Podłącz przewód telefoniczny do gniazda
Podłącz przewód telefoniczny podłączony do telefonu używanego do testowania do gniazda jack. Upewnij się, że kabel jest dobrze podłączony.
Ta metoda połączy telefon bezpośrednio z linią telefoniczną na zewnątrz domu
Krok 7. Posłuchaj sygnału wybierania z słuchawki telefonu
Odłóż słuchawkę, aby upewnić się, że linia jest „czysta”. Następnie wyjmij słuchawkę z uchwytu i umieść ją przed uchem. Upewnij się, że słyszysz sygnał wybierania.
- Jeśli usłyszysz sygnał wybierania, problem z linią telefoniczną jest w domu. W takim przypadku konieczna może być naprawa linii telefonicznej w domu.
- Jeśli nie słyszysz sygnału wybierania, problem może być związany z zewnętrzną linią telefoniczną, która łączy się z Twoim domem. Zadzwoń do operatora linii telefonicznej i poproś go o sprawdzenie połączenia.
Metoda 3 z 4: Testowanie sygnałów i obwodów elektrycznych za pomocą multimetru lub woltomierza
Krok 1. Odłącz wszystkie linie telefoniczne, faksy i modemy w domu
Testy za pomocą multimetru lub woltomierza nie mogą być wykonane, jeśli urządzenie jest podłączone do linii telefonicznej. Odłącz wszystkie kable podłączone do wszystkich urządzeń komunikacyjnych w domu przed wykonaniem testu.
- Zarówno multimetry, jak i woltomierze mogą sprawdzić ciągłość linii telefonicznej w domu.
- Ponadto woltomierz może testować sygnał telefoniczny wchodzący do domu.
Krok 2. Otwórz skrzynkę linii telefonicznej na zewnątrz domu, aby uzyskać dostęp do kabli
Poszukaj linii telefonicznej podłączonej na zewnątrz domu, a następnie śledź przewody, aż znajdziesz kwadratowe pudełko, w którym znajduje się przewód telefoniczny. Użyj śrub, aby uzyskać dostęp do pudełka i otworzyć pokrywę. Zobaczysz w nim linię telefoniczną.
Trzymaj wszystko podłączone, jeśli używasz woltomierza do testowania sygnału
Krok 3. Przetestuj sygnał od firmy telekomunikacyjnej, podłączając woltomierz do wiązki przewodów
Jest to opcjonalne, ale może potwierdzić obecność sygnału od operatora linii telefonicznej. Ustaw woltomierz w trybie woltowym lub VDC. Następnie zetknij czarnego satelitę na urządzeniu z czerwonym kablem, a czerwonego satelitę z zielonym kablem. Sprawdź woltomierz, aby upewnić się, że są widoczne odczyty, zwykle w zakresie od 45 do 48 mV.
Jeśli odczyt nie wychodzi lub wyświetla cyfrę 0, nie otrzymujesz sygnału od operatora linii telefonicznej. Skontaktuj się z dostawcą usług w celu uzyskania pomocy lub naprawy
Krok 4. Odłącz przewód telefoniczny wraz z przewodami, aby sprawdzić obwód
Odłącz przewód telefoniczny od złącza zewnętrznego i pozostaw linię telefoniczną otwartą. Następnie odłącz kolorowy przewód, aby otworzyć obwód. Upewnij się, że żadne przewody nie stykają się ze sobą. Jeśli przewody zetkną się ze sobą, obwód zostanie przerwany, więc nie będzie można sprawdzić ciągłości linii telefonicznej.
Spowoduje to tymczasowe odłączenie linii telefonicznej w Twoim domu, dzięki czemu będziesz mógł sprawdzić przewody
Krok 5. Ustaw multimetr lub woltomierz na ustawienie ciągłości
Postępuj zgodnie z instrukcjami na urządzeniu, aby zmienić ustawienia. Ta metoda pozwala sprawdzić, czy jakiekolwiek przewody pod napięciem w domu stykają się ze sobą.
Zarówno multimetry, jak i woltomierze mają ustawienia ciągłości
Krok 6. Dotknij obu końców miernika, aby upewnić się, że działa prawidłowo
Multimetry i woltomierze mają dwa końce pomiarowe, które można wykorzystać do testowania prądu elektrycznego w przewodach. Aby upewnić się, że działa poprawnie, sklej oba końce razem. Jeśli wskaźnik nadal działa, otrzymasz odczyt ciągłości.
Jeśli ekran jest pusty lub odczyt wynosi 0, końcówka pomiarowa urządzenia, którego używasz, nie działa. Oznacza to, że urządzenie jest uszkodzone i należy je wymienić
Krok 7. Podłącz każdy koniec multimetru lub woltomierza do jednego z przewodów telefonicznych
Jeśli używasz multimetru, przymocuj końcówkę miernika do przewodów, które są do niego równoległe, aby zmniejszyć ryzyko krzyżowania się przewodów. Jeśli używasz woltomierza, podłącz czarny przewód do czerwonego przewodu, a czerwony przewód do zielonego przewodu.
Jeśli przewody mają różne kolory, podłącz każdy przewód parami, aby sprawdzić ciągłość
Krok 8. Sprawdź odczyt ciągłości pod kątem uszkodzeń linii telefonicznej
Jeśli wykryjesz ciągłość, oznacza to, że przewody stykają się ze sobą w pewnym punkcie domu lub wskazuje na wadliwe gniazdo. Zetknięcie przewodów spowoduje uszkodzenie zasilacza i awarię linii telefonicznej. Ogólnie rzecz biorąc, musisz ponieść naprawę istniejącego okablowania w domu.
Firma telefoniczna może wysłać kogoś do naprawy kabla, za co trzeba będzie zapłacić. Mogą jednak również zalecić skorzystanie z usług prywatnego wykonawcy, aby uzyskać dostęp do kabli w ścianach domu
Krok 9. Przetestuj każdy przewód telefoniczny w parach pod kątem problematycznej linii
Sprawdź najpierw kable na zewnątrz domu. Jeśli nie ma problemów z łącznością, prawdopodobnie kable w twoim domu są w porządku. Jeśli występują problemy z łącznością, sprawdź kable podłączone do każdego z gniazd telefonicznych, aby znaleźć źródło problemu.
Dzwoniąc do firmy telekomunikacyjnej, powiedz, że przewody w domu nie wykazują problemu lub określ, które gniazdo telefoniczne jest problemem. Może to pomóc im szybciej rozwiązać problem, a Ty możesz zaoszczędzić pieniądze, wiedząc, że problem nie pochodzi z Twojego domu
Metoda 4 z 4: Identyfikacja zajętej linii telefonicznej
Krok 1. Zadzwoń pod numer telefonu, który chcesz sprawdzić
Najlepszym sposobem zidentyfikowania zajętej linii telefonicznej jest zadzwonienie do niej. Użyj telefonu komórkowego lub stacjonarnego, aby wybrać numer.
Wskazówka:
Jeśli masz problemy z skontaktowaniem się z kimś, upewnij się, że numer jest poprawny. Może to zabrzmieć trywialnie, ale błędy we wprowadzaniu lub zapisywaniu numerów telefonów są bardzo częste.
Krok 2. Posłuchaj dzwonka lub sygnału zajętości, który się pojawi
Jeśli linia jest otwarta, usłyszysz dzwonek telefonu. Jeśli jednak słychać tylko sygnał zajętości, prawdopodobnie ktoś jest na linii telefonicznej.
- Usłyszysz również sygnał zajętości, jeśli telefon zostanie przypadkowo odblokowany lub ktoś inny dzwoni pod numer w tym samym czasie.
- Czasami sygnał zajętości w telefonie brzmi bardzo szybko lub pojawia się po dzwonku telefonu, jeśli numer telefonu stacjonarnego jest zablokowany.
Krok 3. Zadzwoń pod ten sam numer następnym razem, aby dowiedzieć się, czy linia jest podłączona
Odczekaj co najmniej 15 minut, a następnie spróbuj zadzwonić ponownie. Posłuchaj, jeśli telefon ponownie zadzwoni lub wyemituje sygnał zajętości. Jeśli linia jest nadal zajęta, możesz oddzwonić po 30 minutach lub 1 godzinie.
Dobrym pomysłem jest kilkakrotne zadzwonienie pod ten numer, zanim założysz, że coś jest nie tak. Należy jednak wykonywać wiele połączeń, aby nie dzwonić stale pod ten sam numer
Krok 4. Użyj innej metody wybierania numeru stacjonarnego, jeśli nadal słyszysz sygnał zajętości
Linia telefoniczna może zostać uszkodzona, jeśli nadal słyszysz sygnał zajętości. Jeśli tak się stanie, wyślij wiadomość e-mailem lub skorzystaj z innej linii telefonicznej, aby wybrać numer, na który się wybierasz. Powiedzmy, że podczas próby połączenia się z numerem słyszysz sygnał zajętości, aby właściciel numeru mógł sprawdzić linię.
Wskazówka:
Rozważ samodzielne sprawdzenie linii telefonicznej, zanim poprosisz właściciela numeru o sprawdzenie linii.
