Apteka to forma biznesu, która jest korzystna dla właściciela, a także wnosi pozytywny wkład w społeczeństwo. Mimo to proces otwierania apteki nie jest łatwy. Musisz przeprowadzić badania rynku, zawrzeć umowy finansowe, zająć się licencjonowaniem, znaleźć pracowników i wiele więcej. Dlatego przed otwarciem apteki warto dokładniej przestudiować ten proces.
Krok
Część 1 z 5: Przeprowadzanie badań rynkowych
Krok 1. Zdecyduj, czy zamierzasz otworzyć nową aptekę, czy kupić już istniejącą
Jeśli chcesz otworzyć własną aptekę, masz dwie możliwości, a mianowicie budowę nowej apteki lub kupno już istniejącej. To, które z nich jest lepsze, jest bardzo różne dla każdej osoby, ponieważ każdy z nich ma zalety i wady, które należy dokładnie rozważyć przed podjęciem decyzji.
- Kup istniejącą aptekę. Jeśli wybierzesz tę opcję, będziesz mieć ugruntowaną aptekę z klientami. Możesz również zatrzymać niektórych pracowników, którzy pracowali tam wcześniej. W ten sposób zaoszczędzisz czas na szukanie nowych pracowników. Być może jednak będziesz musiał zapłacić więcej, aby kupić istniejącą aptekę. Musisz więc szukać większych pożyczek, więcej inwestorów i czekać dłużej, zanim zaczniesz zarabiać.
- Zbuduj nową aptekę. Ta opcja jest często tańsza niż zakup istniejącej apteki, a przy mniejszych potrzebach finansowych możesz szybciej otworzyć aptekę. Mimo to musisz znaleźć klientów od podstaw. Więc możesz zająć więcej czasu, aby zarobić. Powinieneś także reklamować aptekę szerzej, najlepiej jeszcze przed otwarciem, aby móc zaprosić wystarczającą liczbę klientów, aby utrzymać działalność. Być może będziesz musiał trochę poczekać, aż będziesz mieć wystarczającą liczbę klientów i stale przynosić zyski.
Krok 2. Zwróć uwagę na otaczającą społeczność
Ten krok pozwala dowiedzieć się, jakie usługi mogą być oferowane, aby odróżnić Twoją aptekę od innych. Poświęć czas na przedyskutowanie z lokalną społecznością ich potrzeb w zakresie opieki zdrowotnej. W ten sposób dowiesz się, czy lokalna społeczność ma określone potrzeby, które może zaspokoić apteka. Dostosowanie usług aptecznych do potrzeb społeczności pozwoli Twojej aptece konkurować z aptekami sieciowymi, które nie oferują specjalistycznych usług. Dział biznesowy lub izba handlowa zazwyczaj może dostarczyć tego rodzaju informacji.
- Określ informacje demograficzne, które mogą mieć wpływ na Twoją firmę. Na przykład, jeśli w sąsiedztwie apteki mieszka wielu seniorów, możesz rozważyć świadczenie usług geriatrycznych.
- Zwróć uwagę na warunki ekonomiczne otaczającej społeczności. Jeśli na przykład otwierasz aptekę w gospodarce o niższych średnich dochodach, staraj się utrzymać niskie ceny sprzedawanych przedmiotów, aby przyciągnąć klientów. Warunki ekonomiczne społeczności mogą również pomóc w ustaleniu kosztów otwarcia firmy w okolicy. Jeśli rozpoczynasz działalność w gospodarce wyższej klasy średniej, możesz być w stanie uzyskać większą marżę zysku, chociaż być może będziesz musiał zapłacić więcej za czynsz, podatki i inne opłaty.
- Przyjrzyj się wszystkim niedawno zamkniętym aptekom w okolicy. Jeśli możesz, dowiedz się, dlaczego apteka jest zamknięta. Jeśli znasz błędy właściciela apteki, możesz uniknąć tych samych błędów, a nawet uniknąć otwierania firmy w tym samym obszarze.
Krok 3. Określ lokalizację apteki
Jednym z najważniejszych aspektów sukcesu biznesowego jest lokalizacja. Jest kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy ustalaniu lokalizacji swojej firmy.
- Jaka jest konkurencja w regionie? Jeśli w promieniu kilku metrów od tego miejsca znajduje się kilka aptek sieciowych, trudno będzie założyć firmę. Chociaż to nie znaczy, że jest to niemożliwe. Apteki niezależne mogą konkurować z aptekami sieciowymi, jeśli są w stanie zaoferować lepsze usługi lub wyższy poziom wiedzy niż ich konkurenci. Jednak, aby zbudować udaną aptekę, trzeba będzie dużo więcej pracować, jeśli znajduje się ona w pobliżu apteki sieciowej.
- Czy lokalizacja jest łatwo widoczna? Czy ludzie spacerujący lub prowadzący samochód zobaczą Twoją aptekę? To bardzo ważne przy zakładaniu firmy. Wybierz więc obszar, który jest widoczny dla ludzi wokół ciebie.
- Zwróć uwagę na otaczający biznes. Biurowce i sklepy w okolicy nie tylko mają potencjał, aby przyciągnąć klientów, ale są również znakiem, że okolica ma się dobrze. Duże restauracje sieciowe, takie jak McDonald's, zwykle przeprowadzają dogłębne badania w celu ustalenia lokalizacji przed otwarciem swoich punktów sprzedaży. Jeśli więc w pobliżu znajdują się inne firmy, oznacza to, że lokalizacja jest uważana za opłacalną.
- Rozważ dostęp do swojej apteki. Zalecamy pozostawienie miejsca do zaparkowania lub poszukanie miejsca, które zapewni wystarczająco dużo miejsca na poboczu drogi. Ponieważ niektórzy z Twoich klientów mogą być seniorami, powinieneś również wybrać lokalizację, w której nie ma schodów lub która wymaga od klientów chodzenia zbyt daleko. Ponadto zwróć uwagę na dostęp dla osób niepełnosprawnych.
Krok 4. Porozmawiaj z innymi niezależnymi przedsiębiorcami i farmaceutami
Prowadzenie małej firmy nie jest łatwe. Rozmowa z tymi, którzy przeszli przez to samo, może być dla ciebie bardzo pomocna i uspokajająca. Spotkaj się więc z innymi pracodawcami lub farmaceutami i poproś ich o poradę. Chociaż niezależny farmaceuta w Twojej okolicy może nie chcieć dzielić się swoimi tajemnicami biznesowymi, możesz dołączyć do krajowej organizacji i zasięgnąć pomocnej porady u innych pracodawców, którzy nie konkurują z Tobą. Na przykład możesz dołączyć do Stowarzyszenia Indonezyjskich Farmaceutów i Farmaceutów.
Część 2 z 5: Poszukiwanie funduszy
Krok 1. Poszukaj pomocy księgowego
Kompetentny księgowy ma kluczowe znaczenie dla sukcesu małej firmy. Znalezienie funduszy na rozpoczęcie działalności i zarządzanie nią nie jest łatwe. Znajdź więc doświadczonego księgowego, który Ci pomoże. Księgowy może nie tylko pomóc w naliczaniu podatków i sporządzeniu bilansu, ale również może być doradcą finansowym, który może służyć radą przy podejmowaniu decyzji biznesowych. Dlatego znajdź księgowego, któremu możesz zaufać. Podczas poszukiwania księgowego pamiętaj o następujących kwestiach:
- Osobiste rekomendacje to zazwyczaj najlepszy sposób na znalezienie wiarygodnego księgowego. Poproś o rekomendacje dla księgowych, których praca jest satysfakcjonująca od innych małych przedsiębiorców z twojego otoczenia. Możesz również przyjść na spotkania członków Izby Handlowej, aby dowiedzieć się, którzy księgowi zostali poleceni przez innych obecnych właścicieli małych firm.
- Umów się na spotkanie z potencjalnym księgowym. Większość księgowych nie pobiera opłaty za pierwsze spotkanie z potencjalnym klientem. Podczas tworzenia listy potencjalnych księgowych spotkaj się z nimi i zapytaj o ich doświadczenie i kwalifikacje. W ten sposób dowiesz się, czy pasują do Twojej firmy.
- Dowiedz się, czy kandydat na księgowego ma doświadczenie w pracy z małymi firmami w branży medycznej. Małe firmy i apteki mają specjalne potrzeby. Powinieneś więc znaleźć kogoś, kto pracował z małymi firmami, aptekami lub innymi placówkami medycznymi i rozumie, jak to działa.
Krok 2. Stwórz biznesplan
Zanim zaczniesz szukać pożyczki lub inwestora, powinieneś stworzyć biznesplan. Plan ten zostanie następnie przedstawiony potencjalnym inwestorom poszukującym kapitału podwyższonego ryzyka. Z pomocą księgowych i innych doradców finansowych/prawnych stwórz plan otwarcia i rozwoju firmy. Dobry biznesplan powinien przynajmniej zawierać następujące elementy.
- Opis oferowanych przez Ciebie usług. Czym Twoja apteka różni się od innych aptek? Czy zaspokajasz konkretną niszę? Na podstawie tego opisu inwestorzy powinni być w stanie określić, czy Twoja firma oferuje opłacalną usługę.
- Projekcja zysku biznesowego. Jaki jest przewidywany roczny dochód Twojej firmy? Jak długo potrwa, zanim zaczniesz zarabiać? Gdzie będzie Twoja firma za kilka lat? Obliczenia długoterminowe są bardzo ważne, aby pokazać inwestorom, że odniosą korzyści, jeśli zdecydują się w Ciebie zainwestować.
- Pełne szczegóły kosztów. Ile faktycznie potrzebujesz kapitału, aby otworzyć aptekę? Uwzględnij koszty wynajmu, licencji, reklamy, przebudowy i wszystko inne potrzebne do otwarcia apteki. Uwzględnij również koszty wymagane do codziennego funkcjonowania. Na przykład firma ubezpieczeniowa zazwyczaj płaci rachunek za lek w ciągu kilku dni. Potrzebujesz więc innego źródła funduszy, aby pokryć te koszty, dopóki ten rachunek nie zostanie spłacony.
- Pieniądze, które już posiadasz lub wprowadzisz jako kapitał osobisty. Inwestorzy i banki zazwyczaj chcą wiedzieć, ile pieniędzy zaliczasz do kapitału osobistego. Ta kwota jest dość zróżnicowana, ale zwykle wynosi około 20%.
Krok 3. Złóż wniosek o pożyczkę do banku
W zależności od rodzaju, kredyty bankowe mogą służyć jako źródło finansowania aptek od kilku miesięcy do kilku lat. Przedstaw swój biznesplan bankowi przy ubieganiu się o kredyt. Dobry biznesplan pokaże bankowi, że Twoja apteka jest dobrą inwestycją i warta pożyczki. Pamiętaj też, że bank może zadawać pytania inne niż te zawarte w biznesplanie. Przygotuj się więc na dokładne wyjaśnienie swoich finansów i biznesu.
Krok 4. Znajdź niezależnych inwestorów
Oprócz kredytów bankowych można również szukać prywatnych inwestorów, którzy sfinansują otwieranie i prowadzenie aptek. Tymi inwestorami mogą być przyjaciele, rodzina lub inni właściciele firm, którzy są zainteresowani dodaniem do swojego portfela inwestycyjnego. Przedstaw swój biznesplan potencjalnym inwestorom, aby pokazać, że Twoja apteka będzie opłacalna.
W każdej umowie z inwestorami pamiętaj, aby jasno określić swoje relacje z nimi. Czy udzielają tylko pożyczek, które będą spłacane z odsetkami, czy naprawdę są zaangażowani w Twoją działalność? Upewnij się, że Ty i inwestor dobrze rozumiecie tę współpracę, aby uniknąć problemów w przyszłości. Dobrym pomysłem jest zawarcie umowy o współpracy, która jest ratyfikowana przez notariusza, aby miała moc prawną
Krok 5. Ubezpiecz swoją aptekę
Podobnie jak w przypadku każdego innego rodzaju działalności, musisz również ubezpieczyć aptekę, aby uniknąć strat. Kilka rodzajów ubezpieczeń, takich jak ubezpieczenie od pożaru lub kradzieży, jest powszechnie stosowanych przez małe firmy. Tymczasem inne ubezpieczenia, takie jak ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, są stosunkowo bardziej wyspecjalizowane. Koniecznie skonsultuj się z księgowymi, agentami ubezpieczeniowymi, a nawet prawnikami, aby ustalić, jakiego ubezpieczenia wymaga Twoja firma.
Część 3 z 5: Poszukiwanie pracowników
Krok 1. Zrób podręcznik dla pracowników apteki
Prowadzenie małej firmy jest często nieprzewidywalne. Dlatego potrzebne są wskazówki dla pracowników, które pomogą im odpowiednio reagować na różne problemy, które mogą się pojawić. Poproś wszystkich nowych pracowników o przeczytanie tego podręcznika w ramach szkolenia, aby upewnić się, że rozumieją zasady i procedury aptek.
- Uwzględnij wskazówki dotyczące właściwej interakcji z klientami. Zadowolenie klienta jest bardzo ważne przy otwieraniu nowego biznesu. W tym celu upewnij się, że wszyscy Twoi pracownicy są przyjaźni i mogą pomóc klientom.
- Uwzględnij również nieodpowiednie zachowanie. Wymień wyraźnie wszelkie działania, które mogą skutkować ostrzeżeniem i zwolnieniem pracownika. W ten sposób, jeśli musisz kogoś zwolnić, możesz przekazać, że jest to wyraźnie określone w instrukcji.
Krok 2. Zbadaj potencjalnych pracowników przed zatrudnieniem
Nawet jeśli możesz wykonywać kilka prac na raz, nadal potrzebujesz niezawodnych pracowników w aptece, aby odnieść sukces w biznesie. Uważaj jednak na rekrutację pracowników, niezależnie od tego, czy jest to farmaceuta, czy kasjer. Sprawdź ich pochodzenie, przeprowadź rozmowy kwalifikacyjne i upewnij się, że sprostają zadaniu. Nawet jeden zły pracownik może zaszkodzić reputacji apteki i zaszkodzić Twojej firmie.
Krok 3. Rekrutuj farmaceutów
Wszystkie apteki wymagają licencjonowanego farmaceuty, który praktykuje w godzinach ich otwarcia. Jeśli chcesz otworzyć aptekę i jesteś również farmaceutą, który będzie tam pracował, zalecamy znalezienie asystenta farmaceuty, który zastąpi cię, gdy jesteś chory lub na wakacjach. Ponadto jako właściciel firmy musisz również skoncentrować się na sukcesie firmy. Czasami oznacza to, że musisz przejść z pracy związanej z opieką nad pacjentem do ogólnego zarządzania firmą.
Krok 4. Rekrutuj asystentów farmaceuty
Asystenci farmaceutów mogą pomóc farmaceutom w obliczaniu leków, kontaktowaniu się z lekarzami i przygotowywaniu recept. Na ogół apteki mają dwóch asystentów farmaceuty, którzy pracują za każdym razem, gdy apteka jest otwarta. Jeśli jednak Twoja apteka jest dość zatłoczona, może być konieczne zatrudnienie większej liczby asystentów farmaceuty.
Krok 5. Rekrutuj kasjerów
Zwykle w aptekach znajdują się również produkty gospodarstwa domowego sprzedawane na froncie. Jeśli otworzysz aptekę w ten sposób, możesz potrzebować dwóch kasjerów, jednego kasjera tylko w aptece i jednego kasjera z przodu. W ten sposób klienci nie muszą czekać w długich kolejkach i wszystko może przebiegać płynnie.
Krok 6. Rekrutuj pracowników inwentarza
Zadbają o to, aby półki na lekarstwa były zawsze czyste i uporządkowane. Inwentarz odgrywa bardzo ważną rolę, ponieważ bałagan w aptece zniechęci klientów do przychodzenia. Jeśli Twoja apteka jest mała, możesz zatrudnić jednego dostawcę. Jednak w przypadku dużych aptek do uporządkowania może być potrzebnych kilku pracowników zaopatrzenia.
Krok 7. Zatrudnij menedżera
Jeśli Twoja apteka jest mała, być może będziesz w stanie samodzielnie nią zarządzać. Jednak w przypadku dużych aptek może być konieczne delegowanie zadań. Kierownik apteki pomoże monitorować pracowników i ich działania. Ponadto menedżerowie mogą również pomóc w opiece nad ubezpieczeniami, rachunkami, dokumentacją finansową i innymi pracami biurowymi. Jeśli Twoja apteka jest duża, możesz nawet potrzebować dwóch menedżerów, jednego do nadzorowania frontu, a drugiego do nadzorowania apteki. W ten sposób mogą dostarczyć Ci wyczerpujące raporty i informacje o postępach w aptece.
Krok 8. W razie potrzeby zrekrutuj pracowników ochrony
Niestety apteki mogą być również celem napadów na przechowywanie leków. Dlatego dobrym pomysłem może być zatrudnienie ochroniarza, który pomoże zapobiec napadom i zapewnić bezpieczeństwo w aptece.
Część 4 z 5: Przygotowanie do otwarcia apteki
Krok 1. Przygotuj cały potrzebny sprzęt
Aby otworzyć aptekę, będziesz potrzebować przynajmniej następującego sprzętu. Ta lista jest tylko sugestią i możesz potrzebować również innych narzędzi.
- Komputer i wymagane oprogramowanie.
- bankomat.
- Telefon i sieć telefoniczna.
- Wysokiej jakości fotele, na które można poczekać. Upewnij się, że wybierasz krzesło z podłokietnikami, aby pacjenci starsi lub niepełnosprawni mogli łatwo wstać z siedzenia.
- Sprzęt do frontu sklepu, taki jak chusteczki, leki dostępne bez recepty, żywność, środki czyszczące lub inne produkty, które chcesz sprzedawać.
- Fiolki i butelki tabletek do aptek.
Krok 2. Skutecznie zorganizuj aptekę
Aranżacja apteki jest bardzo ważna dla przychodzących klientów. Bałagan i kiepska aranżacja apteki zniechęci klientów do odwiedzin, zagrażając tym samym ciągłości Twojego biznesu. Podczas projektowania konfiguracji apteki pamiętaj o poniższych wskazówkach.
- Umieść kasę w pobliżu drzwi wejściowych, aby klienci mogli łatwo zapłacić i wyjść z apteki.
- Wykonywanie czynności aptecznych na zapleczu apteki. Oprócz tego, że jest to ważne dla bezpieczeństwa, umożliwia to również wydajną pracę personelowi apteki.
- Przejście powinno być wystarczająco szerokie, aby wózki inwalidzkie mogły przejeżdżać i aby osoby niepełnosprawne mogły je łatwo przejechać.
- Przygotuj obszar do konsultacji. Apteki powinny mieć prywatną strefę umożliwiającą farmaceutom świadczenie usług doradczych dla swoich pacjentów. W niektórych lokalizacjach jest to nawet wymagane. Najlepiej byłoby, gdyby ten obszar znajdował się za apteką, aby farmaceuta nie musiał odchodzić zbyt daleko od swojego biurka, aby świadczyć usługi doradcze.
- Uporządkuj półki według produktów i umieść nad każdą półką znacznik zawierający informacje o produkcie w tej sekcji. Takie rozwiązanie pomoże klientom szybko znaleźć to, czego potrzebują, aby czuli się szczęśliwi, gdy skończą zakupy.
Krok 3. Skonfiguruj system bezpieczeństwa
Wszystkie rodzaje firm potrzebują urządzeń zabezpieczających, aby chronić swoich pracowników i inwestycje finansowe. Być może trzeba będzie zainstalować kamery CCTV, alarmy, metalowe kraty w oknach i pudełka do przechowywania, aby uniknąć napadu.
Krok 4. Przygotuj wszystkie niezbędne pozwolenia i certyfikaty do otwarcia
Wymagane pozwolenia mogą się różnić w zależności od lokalizacji apteki. Skontaktuj się więc z lokalnym wydziałem zdrowia, aby upewnić się, że masz wszystkie niezbędne pozwolenia. Dobrym pomysłem może być również skontaktowanie się z prawnikiem doświadczonym w branży, aby upewnić się, że uzyskasz wszystkie niezbędne zezwolenia.
- Na przykład w przypadku obszaru DKI Jakarta oprócz pozwolenia na praktykę farmaceuty potrzebny jest również dokument AMDAL, zgoda sąsiada oraz umowa notarialna o współpracy między farmaceutami a właścicielami placówek aptecznych.
- Należy również dołączyć propozycję techniczną apteki zawierającą mapę lokalizacji i plany budynku, strukturę organizacyjną apteki, plan harmonogramu otwarcia apteki, listę sprzętu do sporządzania leków itp.
Krok 5. Zacznij otwierać aptekę przed wydarzeniem otwarcia
Będzie wiele problemów, z którymi każda firma (w tym apteka) będzie musiała się zmierzyć po otwarciu. W tym celu dobrze jest otworzyć aptekę przed oficjalną datą otwarcia, aby rozwiązać ten problem.
- Jeśli w momencie pierwszego otwarcia pojawi się wielu klientów i napotkasz problem, Ty i personel apteki będziecie bardzo łatwo przytłoczeni. W rezultacie usługi apteczne zostaną zakłócone, a Twoja apteka od samego początku ma złą reputację.
- Aby uniknąć większych problemów, otwórz aptekę miesiąc lub dwa przed premierą. W ten sposób możesz rozwiązać problemy w systemie, gdy musisz obsłużyć tylko kilku klientów, dzięki czemu możesz mieć pewność, że wszystko działa sprawnie przy pierwszym uruchomieniu.
Część 5 z 5: Marketing apteki
Krok 1. Rozpocznij marketing apteki przed jej otwarciem
Upewnij się, że w dniu otwarcia apteki wszyscy wokół są tego świadomi. Istnieje wiele sposobów reklamowania apteki przed jej otwarciem.
- Wywieś baner „Wkrótce otwarcie” na zewnątrz apteki, aby przechodnie wiedzieli, że wkrótce zostanie otwarta nowa apteka. Umieść także to samo ogłoszenie w lokalnej gazecie.
- Wysyłaj ulotki pocztą lub ręcznie. Twórz ulotki zawierające informacje o oferowanym biznesie i usługach. Dobrym pomysłem jest również przyznanie specjalnej zniżki na otwarcie apteki, aby przyciągnąć klientów.
- Korzystaj z mediów społecznościowych. Utwórz konta w mediach społecznościowych dla swojej apteki. Udostępnij to konto za pośrednictwem kont osobistych i poproś znajomych, rodzinę i personel apteki, aby zrobili to samo. Jeśli udostępnisz wystarczająco dużo, możesz reklamować aptekę za darmo.
Krok 2. Zrób wielką uroczystość, kiedy otworzysz aptekę
Gdy wszystko będzie gotowe i naprawisz wszystkie problemy w systemie, ogłoś otwarcie apteki okolicznej społeczności. Zadzwoń do lokalnej agencji prasowej i dowiedz się, czy chcą relacjonować to wydarzenie. Ponadto dowiedz się, czy są lokalni politycy, tacy jak lurah lub naczelnik okręgu, którzy chcieliby wziąć udział w przecięciu wstęgi. W ten sposób możesz przyciągnąć więcej dziennikarzy i uwagę opinii publicznej. Dzięki wydarzeniu na dużą skalę możesz mieć pewność, że cała społeczność będzie wiedziała o otwarciu Twojej apteki.
Krok 3. Dołącz do lokalnej organizacji
Farmaceuci i inni właściciele małych firm często są aktywnie zaangażowani w społeczność. Jest to przydatne, aby przedstawić siebie i swój biznes społeczności, a także rozwijać zyski. Dowiedz się, czy odbywają się imprezy w szkołach, parkach, meczetach lub kościołach oraz na spotkaniach lokalnej społeczności. Aktywne zaangażowanie w społeczność pomoże promować Twój biznes.
Krok 4. Współpracuj z innymi lekarzami w pobliżu
Zalecenie lekarza może być potężnym sposobem na poszerzenie liczby klientów. Jeśli w pobliżu znajduje się praktykujący lekarz, odwiedź klinikę i przedstaw się. Zapytaj, czy możesz umieścić w klinice ulotki lub wizytówki. Jeśli możesz zrobić dobre wrażenie i okazać troskę o pacjenta, lekarz może zalecić pacjentowi odkupienie leku w aptece.
Porady
- Dołącz do profesjonalnych organizacji i stowarzyszeń, aby być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w branży.
- Rozważ skontaktowanie się z agencją poszukiwania pracy, jeśli masz problemy ze znalezieniem pracowników.
Ostrzeżenie
- Jedną z przyczyn upadku firm farmaceutycznych jest brak kapitału. Dlatego starając się o pożyczkę, upewnij się, że dobrze oszacowałeś dzienne koszty operacyjne. Lub Twoja firma może nie przetrwać długo i zbankrutować.
- Nigdy nie otwieraj apteki bez ubezpieczenia.
