Zgłoszenie sytuacji awaryjnej jest jedną z tych czynności, o których dość łatwo pomyśleć, ale trudno ją wykonać, gdy nadejdzie czas, ponieważ w tym czasie będziesz bardzo zdenerwowany. Wciąż dobrze jest móc zapamiętać własne imię! Jeśli zostaniesz złapany w nagłym wypadku, weź głęboki oddech i pamiętaj o poniższych instrukcjach.
Krok
Krok 1. Zastanów się, jak pilna jest sytuacja
Przed zgłoszeniem konkretnej sytuacji upewnij się, że jest to rzeczywiście sytuacja awaryjna. Zadzwoń do pogotowia ratunkowego, jeśli uważasz, że sytuacja zagraża życiu lub jest naprawdę uciążliwa. Oto kilka sytuacji awaryjnych, które należy zgłosić:
- Przestępstwa, zwłaszcza te, które trwają.
- Ogień.
- Nagła sytuacja medyczna wymagająca natychmiastowego leczenia.
- Wypadek samochodowy.
Krok 2. Zadzwoń do służb ratowniczych
Numery telefonów służb ratunkowych różnią się w zależności od kraju. W Stanach Zjednoczonych numer telefonu to 911, aw większości krajów w Europie numer telefonu to 112. W Indonezji wybierz numer 110 dla policji, 118 dla karetki i 113 dla straży pożarnej.
Krok 3. Zgłoś swoją pozycję
Pierwszą rzeczą, o którą zapyta operator pogotowia ratunkowego, jest to, gdzie jesteś, aby mógł się tam natychmiast dostać. Jeśli to możliwe, podaj dane adresowe. Jeśli nie masz pewności co do danych adresowych, użyj swojego najlepszego przypuszczenia.
Krok 4. Podaj operatorowi swój numer telefonu
Ta informacja jest obowiązkowa dla operatora, aby w razie potrzeby mógł oddzwonić.
Krok 5. Opisz sytuację awaryjną, której doświadczyłeś lub zaobserwowałeś
Mów spokojnie i wyraźnie, a następnie powiedz operatorowi, dlaczego dzwonisz. Najpierw podaj najważniejsze informacje, a następnie odpowiedz na pytania operatora.
- Jeśli zgłaszasz przestępstwo, podaj również fizyczny opis sprawcy przestępstwa.
- Jeśli zgłaszasz pożar, opisz, jak się zaczął i podaj dokładną lokalizację pożaru. Nie zapomnij podać liczby rannych lub zaginionych ofiar.
- Jeśli zgłaszasz nagły wypadek medyczny, wyjaśnij, jak doszło do wypadku i jakie objawy wykazuje osoba przed Tobą.
Krok 6. Postępuj zgodnie z instrukcjami operatora
Po zebraniu wymaganych informacji operator poprosi Cię o pomoc osobom potrzebującym pomocy. Możesz otrzymać wskazówki dotyczące udzielania pomocy w nagłych wypadkach, takiej jak resuscytacja krążeniowo-oddechowa (CPR). Zwróć szczególną uwagę na instrukcje i nie odkładaj telefonu, dopóki nie jest to dozwolone. Następnie postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
Krok 7. Nie rozłączaj się, dopóki nie pojawi się monit
Chociaż nie możesz przyłożyć telefonu do ucha ani włączyć głośników, nie należy się rozłączać ani rozłączać.
Krok 8. Odłóż słuchawkę po zaleceniu tego przez personel
Jeśli chcesz zadzwonić do drugiej strony, możesz to zrobić teraz. Po prostu wejdź ponownie w ten artykuł.
Porady
- Nigdy nie dzwoń do kaprysu. Narazisz życie ludzi, którzy potrzebują pomocy w nagłych wypadkach. Prankowe telefony do służb ratunkowych są nielegalne i mogą skutkować grzywną i/lub karą pozbawienia wolności w niektórych krajach.
- Jeśli masz nagły wypadek w postaci pożaru, nie pozostawaj w domu. Natychmiast wyjdź z domu i wezwij pogotowie z domu sąsiada.
- Będziesz zdenerwowany i będziesz miał trudności z zapamiętaniem nazwy ulicy lub adresu podczas dzwonienia, nawet jeśli jesteś w domu. Zapisz wszystkie te informacje z wyprzedzeniem na kartce papieru i przyklej ją do telefonu. W ten sposób możesz odczytać informacje, o które prosi operator pogotowia ratunkowego.
