Niektórzy ludzie wydają się być przeznaczeni do bycia aktywnymi rozmówcami, podczas gdy inni nie. Nawet jeśli rozmowa z innymi ludźmi jest dla Ciebie łatwa, czasami może być niewygodnie, jeśli ta druga osoba nie reaguje proporcjonalnie do tego, co mówisz. Opanowanie sztuki konwersacji wymaga praktyki, a ten sposób interakcji nie jest łatwy dla niektórych osób. Jednak bez względu na to, czy musisz wygłosić prezentację w biurze, wejść w interakcję w szkole czy wziąć udział w kolacji, umiejętność mówienia może się przydać, nawet jeśli osoba, z którą rozmawiasz, jest osobą spokojną.
Krok
Część 1 z 2: Rozpoczęcie rozmowy
Krok 1. Przygotuj temat rozmowy
Niezależnie od tego, czy wybierasz się na konkretne wydarzenie, które wymaga rozmowy z ludźmi, czy tylko przygotowujesz się do rozmowy z kimkolwiek tego dnia, dobrze jest mieć kilka tematów na rozpoczęcie rozmowy. Te tematy rozmowy mogą pomóc Ci rozpocząć rozmowę i kontynuować ją, jeśli druga osoba ma dobre umiejętności mówienia. Przed wyjściem z domu przeczytaj najnowsze wiadomości w gazecie lub w Internecie i zanotuj interesujące historie.
Krok 2. Pewnie rozpocznij rozmowę
Przedstaw się, jeśli po raz pierwszy spotykasz osobę, z którą rozmawiasz. Jeśli już go spotkałeś, przywitaj się. Rozpoczynając rozmowę, ważne jest, aby być pewnym siebie i dać znak drugiej osobie, aby w niej uczestniczyła. Jeśli czujesz się komfortowo w rozmowie, druga osoba poczuje się tak samo. Unikaj defensywnego języka ciała, takiego jak krzyżowanie ramion na klatce piersiowej, i nie zapomnij o ciepłym uśmiechu i nawiązaniu z nim kontaktu wzrokowego.
Krok 3. Komentuj tematy będące przedmiotem wspólnego zainteresowania
Gdy rozmowa zacznie płynąć gładko, skup się na rzeczach, które w danym momencie Cię interesują, takich jak pokój, w którym się znajdujesz, wydarzenie, w którym uczestniczysz lub środowisko, w którym wydarzenie się odbywa. To dobry moment na przekazanie informacji o sobie, które sprawią, że będziesz wydawał się otwarty i zainteresowany. Oto kilka przykładów:
- „Byłem kolegą Dewi z college'u, kiedy była w Surabaya. Skąd znasz gospodarza?
- „Od dawna interesuję się strategią marketingową. Jak o tobie? Po co przyjeżdżać na to wydarzenie?”
- „Nie mieszkam tutaj, ale okolica jest bardzo ładna. Czy dobrze znasz ten obszar?
Krok 4. Spróbuj lepiej poznać drugą osobę, zadając pytania otwarte
Niezależnie od tego, czy znasz już drugą osobę, czy rozmawiasz z nową osobą, okazuj jej zainteresowanie i zachęcaj do aktywnego zaangażowania się w rozmowę. Najlepszym sposobem na to jest zadawanie pytań, na które nie odpowiada się po prostu tak lub nie. Spróbuj zmienić kolejność pytania tak, aby wywołało bardziej szczegółową odpowiedź. Oto kilka przykładów:
- Zamiast pytać: „Czy miałeś wspaniały weekend?” spróbuj powiedzieć „Co robisz w ten weekend?”
- Zamiast pytać: „Uwielbiam to jedzenie, a ty?” spróbuj powiedzieć: „Gdybyś był organizatorem wydarzenia, jakie menu byś serwował?”
- Zamiast pytać „Czy spotkaliśmy się wcześniej?” spróbuj powiedzieć: „Wydaje mi się, że spotkaliśmy się w urodziny Gilanga kilka miesięcy temu, co robiłeś do tej pory?”
Krok 5. Unikaj drażliwych tematów
Kiedy zaczynasz rozmowę z kimś, kto jest cichy, dobrym pomysłem jest wybranie ogólnego tematu, który wszyscy znają. Nie zmuszaj drugiej osoby do poczucia dyskomfortu lub ignorancji, poruszając tematy, których nie zna lub których nie chce komentować. Rozważ zadawanie tylko pytań otwartych na tematy ogólne, takie jak rodzina, hobby, podróże i praca. Chociaż możesz zagłębić się w niektóre tematy, gdy rozmowa się rozwinie, zaleca się unikanie następujących tematów:
- Religia
- Polityczny
- Pieniądze
- Problem rodzinny
- Problemy zdrowotne
- Seks
Część 2 z 2: Zachęcanie do rozmowy
Krok 1. Utrzymuj dobry kontakt wzrokowy
Wpatrywanie się w drugą osobę, gdy ona mówi, pokazuje, że go doceniasz. Ta postawa pokazuje również, że słuchasz i angażujesz się w rozmowę. Jeśli osoba, z którą rozmawiasz, nie jest osobą, która z łatwością uczestniczy w rozmowie, będzie czuła się coraz bardziej nieswojo, jeśli okażesz obojętność. Unikaj patrzenia na przedmioty znajdujące się za rozmówcą lub przechodniami. Staraj się również utrzymywać ciepły i zachęcający kontakt wzrokowy, zamiast wyglądać zbyt intensywnie.
Krok 2. Zadawaj pytania na zmianę
Jeśli druga osoba zaczyna entuzjastycznie angażować się w rozmowę i wydaje się bardziej aktywna, upewnij się, że dajesz jej możliwość zadawania Ci pytań. Nie bombarduj go pytaniami, ponieważ sprawi to wrażenie, że przeprowadzasz z nim wywiad lub przesłuchujesz. Bądź otwarty i gotowy, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie może mieć.
Krok 3. Słuchaj uważnie i zostawiaj pozytywne komentarze
Kolejnym ważnym aspektem sztuki konwersacji jest umiejętność słuchania. Kiedy prowadzisz rozmowę i zachęcasz drugą osobę do rozmowy, upewnij się, że uważnie słuchasz tego, co mówi. Kiedy odpowie, wypowiadaj pozytywne komentarze, aby poczuł się bardziej zmotywowany do kontynuowania rozmowy. Oto kilka przykładów:
- „Wow, to świetny punkt widzenia! Nigdy wcześniej o tym nie myślałem”.
- "Wow, skąd tyle wiesz o astronomii?"
- „Szukałem informacji o tym okresie historii. Którą książkę polecasz?”
Krok 4. Przełącz się z tematu na temat
Inną techniką, której możesz użyć, aby utrzymać płynność rozmowy, są wątki konwersacji. W takim przypadku dzielisz każdą wypowiedź drugiej osoby na kilka części i wybierasz jedną z nich jako temat do kontynuacji rozmowy. Ta technika pomoże ci odpowiadać na ich komentarze bez sprawiania wrażenia, że ich przesłuchują. Oto przykład:
- Jeśli druga osoba powie: „Właśnie wróciłam z Makassar i jestem naprawdę zmęczona, ale jutro rano muszę iść na spotkanie” masz do wyboru trzy wątki, które można wykorzystać do kontynuowania rozmowy: dlaczego poszedł do Makassar, fakt, że jest zmęczony, i jego praca.
- Wybierz jeden z tych wątków, a następnie odpowiedz pytaniem lub anegdotą w stylu: „Mam krewnego w Makassar i w zeszłym roku pojechałem tam, aby go odwiedzić. Gdzie się podziewałeś?" lub „Poranne spotkania mogą denerwować, ponieważ ruch uliczny jest nieprzewidywalny. Może zasugerujesz, żeby odłożyć to trochę później?
Krok 5. Zakończ rozmowę, pozostawiając pozytywne wrażenie na ostatniej interakcji
Kiedy się żegnasz, upewnij się, że sprawiasz wrażenie, że rozmowa sprawia ci przyjemność. Ponieważ druga osoba jest osobą rozmowną, zachęć ją, dając jej znać, że podobała Ci się interakcja. Jeśli lubisz i czujesz się komfortowo, daj mu znać, że chciałbyś z nim porozmawiać w innym czasie i wymienić informacje kontaktowe. Spróbuj komplementować go, gdy się żegnasz, i powiedz to szczerze. Oto kilka przykładów:
- "Muszę znaleźć stolik. Miło cię poznać. Dziękuję za towarzyszenie mi w kolejce!"
- "Bardzo mi się podobało z tobą rozmawiać. Mam nadzieję, że spotkamy się ponownie na następnej konferencji!"
- „Miło cię poznać i na pewno przeczytam artykuł, o którym wspomniałeś wcześniej”.
Porady
- Nie przerywaj komuś, kto mówi. Będzie to sprawiało wrażenie, że chcesz zdominować rozmowę i jeszcze bardziej zniechęci drugą osobę do wzięcia udziału w rozmowie.
- Nie bądź agresywny, gdy próbujesz rozpocząć z kimś rozmowę. Jeśli dana osoba nadal nie jest zainteresowana po kilku próbach rozpoczęcia rozmowy, zostaw ją z wdziękiem mówiąc „Miło cię poznać” lub „Przepraszam, że przeszkadzam”.
- Unikaj mówienia takich rzeczy jak „Wow, jesteś naprawdę cichy, prawda?” lub „Nie gryzę”, gdy próbujesz porozmawiać z kimś, kto jest cichy. Ta czynność sprawi, że rozmowa będzie bardziej niezręczna i może sprawić, że druga osoba poczuje się urażony.
