Ach, sztuka perswazji. Bardzo proste, ale bardzo trudne. Ludzki umysł jest zaskakująco plastyczny i łatwy do manipulowania, jeśli wiesz, czego chcesz i co robisz. Postaraj się, aby Twój argument był jak najbardziej przekonujący, wykonując poniższe czynności.
Krok
Część 1 z 3: Przekonywanie przez działanie
Krok 1. Znajdź odpowiedni czas
Ludzie są najbardziej przekonujący, gdy tylko ci dziękują. Jesteś najbardziej przekonujący po podziękowaniu, więc jaki jest najlepszy moment, by poprosić o pomoc? Jak tylko ktoś ci podziękuje.
Aby zwiększyć swoje szanse na uzyskanie tego, czego chcesz, spróbuj zacząć dla nich trochę pracy. Ludzie mają tendencję do bycia bardziej uległymi, gdy widzą, że zrobiłeś trochę. Powiedz, że twój partner mówi: „Dzięki za jedzenie, kochanie. Jest pyszne”. Mówisz: „Proszę bardzo. Właśnie zacząłem zmywać naczynia – czy możesz kontynuować?”
Krok 2. Zachęcaj
Istnieją trzy rodzaje zachęt, które powinieneś mieć. Jeśli wiesz, z kim masz do czynienia, będziesz wiedział, które z nich są najskuteczniejsze:
- Gospodarka. Poinformuj ich, że mogli przegapić dobrą okazję do zarobienia pieniędzy lub że mogli zarobić pieniądze spełniając Twoje oczekiwania.
- Morał. Niech osoba wie, że pomagając ci, w jakiś sposób poprawi świat wokół siebie. Jeśli czuli się dobrą osobą, jak mogli odmówić?
- Społeczny. Niech wiedzą, że „wszyscy to robią”. Będzie to jeszcze skuteczniejsze, jeśli będziesz mógł wymienić niektórych z ich znajomych.
Krok 3. Najpierw daj im coś
Znasz tych ludzi w centrum handlowym, którzy próbują dać ci próbki balsamu, czy unikasz ich jak zarazy, czy nie? Nie chodzi tylko o to, abyś spróbował ich produktu i pokochał go – ma sprawić, że poczujesz się trochę winny, więc w końcu coś kupisz. Ty też możesz to zrobić, tylko w nieco bardziej zręczny sposób niż oni!
Załóżmy, że Twoje dziecko zbiera fundusze na szkolną imprezę. Obiecujesz zdobyć fundusze od swoich rówieśników. Na kilka godzin przed zwróceniem się do Marie z propozycją, przynosisz tort swojej córki przy jej stole. Po tym łatwo wygrasz
Krok 4. Niech myślą, że „oni” wpadli na ten pomysł
Zasianie pomysłu w czyjejś głowie to jedna z najtrudniejszych rzeczy do zrobienia, jeśli chodzi o perswazję, ale też jedna z najskuteczniejszych. Zamiast mówić wprost, czego chcesz, powinieneś po prostu przez chwilę krążyć wokół tematu. Z czasem, dzięki odpowiednim ruchom, wymyślą własne pomysły.
Użyjmy tego samego przykładu: chcesz otrzymać pieniądze od współpracownika na zbiórkę pieniędzy dla swojej córki, ale nie chcesz prosić o to osobiście. Zamiast tego zaczynasz rozmowę o dobroczynności i o tym, jak niesamowite może być pomaganie ludziom. Wspomniałeś, że w zeszłym roku przekazałeś część zeznania podatkowego ulubionej organizacji charytatywnej. Następnie wspomnij mimochodem, że twoja córka właśnie zbiera fundusze. Jeśli zrobisz to dobrze, twój partner prawdopodobnie zgłosi się na ochotnika
Krok 5. Zwróć uwagę na to, czego chcą
Faktem jest, że każdy jest inny. Niektórzy ludzie zareagują na zastrzyk ekonomiczny, niektórzy zareagują na zastrzyk moralny, a niektórzy nie zareagują na nic. Aby przekonać, posłuchaj ich. Zwróć uwagę na to, czego chcą. Jeśli możesz zaoferować im coś, czego naprawdę chcą, wygrywasz.
Załóżmy, że masz trudności z uzyskaniem zgody na urlop od szefa. Ostatnio praca była bardzo zajęta. Słyszysz, jak szef mówi, jak bardzo ma nadzieję, że firma będzie reprezentowana na serii kongresów latem przyszłego roku. Przerywasz tym, że chętnie odejdziesz i sam poniesiesz część kosztów. W ten sposób on coś dostaje, ty też
Część 2 z 3: Przekonywanie słowami
Krok 1. Porozmawiaj o tym, czego będą im brakować
Ludzi łatwiej jest przekonać, kiedy mają do czynienia ze stratą, a nie zyskiem. Pomyśl o tym: powiedzmy, że ktoś przychodzi do ciebie i mówi, że zgubisz swoją ulubioną koszulę. Będziesz trochę zaskoczony. Z drugiej strony mówią, że dostaniesz nową ulubioną koszulę. Nie przekonujący, prawda? Jesteśmy przywiązani do tego, co już mamy, nawet jeśli otrzymujemy to samo.
Ten pomysł został dobrze zbadany. Jest nawet ostatnie badanie, grupie przedsiębiorców przedstawiono propozycję projektu informatycznego. Dwa razy więcej z nich zatwierdza propozycję, jeśli przewiduje się, że firma straci 500 000 USD, jeśli propozycja nie zostanie zaakceptowana, w porównaniu ze scenariuszem przewidującym, że projekt przyniesie zysk w wysokości 500 000 USD
Krok 2. Skorzystaj z ich przeszłych działań
Ludzie odczuwają potrzebę zachowania spójności w swoich przeszłych działaniach. Jeśli wierzą, że są dobrymi ludźmi i pamiętają ten przykład życzliwości, będą nadal starać się być dobrymi ludźmi. Dlatego jest bardziej prawdopodobne, że ludzie dadzą się przekonać do działania w określony sposób, jeśli wcześniej tak postępowali. Wiesz, z kim masz do czynienia – kto kiedykolwiek zrobił to, czego chciałeś?
Im lepiej poznasz ludzi wokół siebie, tym lepsze będą Twoje umiejętności. Wróćmy do przykładu pomocy swojej córce w zbieraniu funduszy. Wiesz, że w zeszłym sezonie twój przyjaciel Nguyen przekazał darowiznę na zbiórkę pieniędzy dla dzieci Henry'ego. Może chciałby też przekazać darowiznę na twoją córkę?
Krok 3. Niech wiedzą, że wszyscy to robią
Czy słyszałeś o badaniu zgodności Asch? W jednym pokoju znajdowała się grupa ludzi, wśród nich tylko jedna osoba, która nie wiedziała, co się dzieje. Wszystkim pokazano serię linijek, niektóre bardzo krótkie, inne dość długie. Wszyscy uczestnicy badania zgodzili się, że najkrótsze linie są najdłuższe – i ten jeden nieświadomy uczestnik prawie zawsze się zgadzał. Krótko mówiąc, ludzie przystosowują się pod presją. Jeśli wszyscy to robią, to też chcą.
Powiedz każdemu, z kim rozmawiasz, że zrobiło to mnóstwo ludzi - w tym osoby, które znają, lubią i szanują. To jest siła napędowa - jeśli szanują osobę, która to zrobiła, jest mniej prawdopodobne, że kwestionują osąd tych ludzi
Krok 4. Użyj „my”
Użycie „my” natychmiast zapewnia poczucie wspólnoty i wsparcia. Gdyby ktoś Ci powiedział: „Potrzebujesz tego produktu, aby wyglądał ładniej. Potrzebujesz tego produktu, aby odnieść sukces w życiu i sprawić, by ludzie Cię polubili”, byłbyś trochę sceptyczny, a może nawet trochę urażony. Używanie „ty” sprawia, że ktoś czuje się wyobcowany, a to ostatnia rzecz, jakiej pragniesz.
Zamiast tego wyobraź sobie kogoś, kto próbuje przekonać Cię do zrobienia czegoś, mówiąc: „Wszyscy potrzebujemy tego produktu, aby wyglądać piękniej. Gdyby wszyscy używali tego produktu, wszyscy odnieślibyśmy w życiu sukces i wszyscy by nas lubili”. Brzmi mniej osobiście i trochę zabawnie, prawda?
Krok 5. Poproś o kilogram, kiedy chcesz tylko cal
Przypomnij sobie, kiedy jęczałeś do mamy lub taty o największy i najbardziej ekstrawagancki prezent świąteczny, jaki możesz dostać. Nie rozumiesz, ale może się zbliżasz. Twoi rodzice czują, że poszli na kompromis z tobą – obie strony nie dostają 100%. Teraz wyobraź sobie, że drugi przedmiot jest dokładnie tym, czego chcesz! Nie mieli pojęcia, że prezent nie był kompromisem.
Na przykład, chcesz po prostu wyjść na kolację i do kina ze swoim partnerem, ale on zawsze jest zajęty. W weekend zaczynasz pytać i pytać o święta. Po serii „nie” mówisz: „…to co powiesz na kolację i kino?” Zobaczy, jak się „cofasz” (albo tak myśli!) i prawdopodobnie się podda
Krok 6. Porozmawiaj o kontrargumentach
Choć może się to wydawać sprzeczne z intuicją, twoja argumentacja będzie bardziej przekonująca, jeśli porozmawiasz również o przeciwnej stronie. To pokazuje, że wiesz, o czym mówisz, rozważyłeś zalety i wady i nadal wierzysz w to, co mówisz.
Powiedzmy, że próbujesz przekonać kogoś, że Pepsi jest lepsza niż Coca-Coli. „To świetnie smakuje, a puszki są świetne!”, to w porządku i w porządku, ale wyobraź sobie, że mówisz: „Oczywiście, cola pije dużo, ale w większej liczbie krajów – to nie czyni tego lepszym, po prostu staje się bardziej rozpowszechniony. " Co jest bardziej logiczne i przekonujące?
Krok 7. Polegaj na etosie, patosie i logo
Arystoteles powiedział, że istnieją trzy sposoby przekonywania ludzi: poprzez etos, patos i logos. Rozbijmy wszystkie trzy:
- Etos. To jest wiarygodność. Na przykład Hanes używa Michaela Jordana. Jeśli Hanes jest wystarczająco dobry dla MJ, to wystarczająco dobry dla ciebie.
- Patos. Pathos to emocje. Znasz te reklamy pełne smutnych szczeniąt i kociąt? Ma dotknąć struny twojego serca, więc adoptujesz jeden ogon.
- logo. Chodzi o logikę i zdrowy rozsądek. Jeśli zainwestujesz teraz pięć milionów rupii, na przykład później dostaniesz dziesięć milionów rupii.
Część 3 z 3: Przekonuj postawą
Krok 1. Rozśmiesz ich
To jest umiejętność społeczna 101: rozśmiesz ludzi, a polubią cię bardziej. Będą szczęśliwi, będą cię kojarzyć z radością i dużo łatwiej będzie ich przekonać. Ludzie uwielbiają czuć się dobrze – jeśli im to dasz, prawdopodobnie dadzą Ci to, czego chcesz.
Poprowadź ich także do rozmowy o czymś, co naprawdę im się podoba. Ten temat z pewnością ich podnieci, jeśli wydajesz się zainteresowany tym samym tematem, będziesz też znacznie bardziej połączony
Krok 2. Poproś ich, aby się z tobą zgodzili
Ostatnie badania pokazują, że „tak” jest bardzo silnym, przekonującym słowem. Okazuje się, że ludzie lubią być konsekwentni. Spraw, by powiedzieli „tak”, a będą chcieli nadal mówić „tak”. Będą w pozytywnym i otwartym nastroju, jeśli w pierwszej kolejności zdołasz ich przekonać.
Mów dalej twierdząco. Rozmawiaj o rzeczach, które im się podobają, tematach, z którymi się zgadzasz io wszystkich rzeczach, które sprawiają, że mówią „tak” i nigdy nie mówią „nie”. Wtedy, gdy zadasz ważne pytania, nie będą chcieli złamać ukształtowanego przez siebie schematu
Krok 3. Rób to w sposób ciągły
Czy spotkałeś kiedyś chłopca lub dziewczynę, którzy błagali o twój numer? Mówisz nie, mówisz nie, mówisz nie, a potem w końcu poddajesz się i mówisz tak. Chociaż może to nie być najbardziej subtelna taktyka, zdecydowanie działa! Jeśli na początku otrzymasz „nie”, nie poddawaj się. Osoby wytrwałe na pewno osiągną rezultaty.
Tylko upewnij się, że nie staniesz się zbyt nachalny. Proszenie, proszenie i proszenie może jeszcze bardziej rozzłościć niektórych ludzi. Wstrzymaj częstotliwość swoich próśb, aby nie brzmiały przytłaczająco lub denerwująco
Krok 4. Miej od nich pozytywne oczekiwania
Większość ludzi ma tendencję do stawiania czoła wyzwaniom lub tego, czego oczekują od nich inni. Jeśli twoi rodzice nie dbają o twoje stopnie i myślą, że ci się nie uda, prawdopodobnie nie jesteś najlepszym uczniem. Jeśli twoi rodzice oczekiwali tylko dobrych ocen, a złych ocen nawet nie pomyślano, prawdopodobnie jesteś mądry. To samo dotyczy wszystkich w Twoim życiu!
Dotyczy to Twoich dzieci, pracowników lub przyjaciół. Dajesz to, co zyskasz. Aby ludzie zachowywali się tak, jak tego chcesz, oczekuj tego od nich. W większości przypadków będą chcieli cię uszczęśliwić i uniknąć konfliktów
Krok 5. Spraw, aby coś wydawało się pilne
Podkreślanie komuś, że nie ma dużo czasu na działanie, może zachęcić go do działania. Możesz podkreślić, że produkt, który sprzedajesz, jest rzadki lub że znajdziesz kogoś innego, kto to zrobi. To podkreśla potrzebę, która mówi, że muszą działać teraz. Albo prawda, albo nie!
Załóżmy, że zarządzasz zespołem i dajesz mu termin 3 tygodni, kiedy projekt powinien faktycznie zakończyć się w 3 miesiące. Za 3 tygodnie daj im 2 tygodnie przedłużenia za „dobrą pracę”. Dziękują Ci i czują wielką ulgę – i mogą nawet osiągnąć Twój cel 5 tygodni
Krok 6. Po prostu bądź pewny siebie
Nawet jeśli musisz udawać. Okazuje się, że ludzie wolą arogancję niż umiejętności – dlatego kibice piłki nożnej w telewizji, którzy źle prognozują, nadal mają pracę. Im bardziej zachowujesz się tak, jakbyś wiedział, o czym mówisz, tym bardziej wiarygodne będzie Twoje wrażenie. Im bardziej wiarygodne wrażenie, tym bardziej będziesz godny zaufania.
- Jeśli słuchacz się nie zgadza, mów szybko. Mów wolniej, jeśli się zgadzają. Badania pokazują, że jeśli się nie zgadzają, szybkie mówienie nie daje im czasu na obalenie. Jeśli się zgadzają, mów powoli, aby mogli przetrawić każde słowo, dzięki czemu będą bardziej przekonujące.
- Upewnij się, że język ciała i kontakt wzrokowy są zgodne z Twoimi słowami. Jeśli twój głos brzmi entuzjastycznie i żywo, ale twoje ciało zwiotcze jak papkowaty makaron, druga osoba nie będzie przekonana. Pewność siebie jest werbalna, owszem, ale jest też zdefiniowana fizycznie.
Porady
- Bądź dojrzały w tym wszystkim – jeśli po wypróbowaniu wszystkich możliwości nadal mówią stanowcze „nie” – po prostu zapomnij o tym, znajdź coś innego, czego chcesz.
- Powiedz: „OK, rozumiem i zgadzam się” lub coś podobnego, jeśli powiedziano ci, że na pewno nie możesz dostać tego, czego chcesz. Twoja dojrzałość zaskoczy rozmówcę – może tak bardzo, że zrobi to za Ciebie!
Ostrzeżenie
- Nie przesadzaj – po prostu zirytujesz wszystkich i przekonasz ich, że nie zasługujesz na to, czego chcesz.
- Nigdy, NIE kradnij pieniędzy, aby kupić coś, o czym mówią, że nie możesz mieć.
