Sprzedaż online – marzenie, które jest możliwe w dzisiejszych czasach. Po prostu siedzisz spokojnie w nocnej koszuli i patrzysz, jak pieniądze do ciebie przychodzą. Wygląda na to, że robi to coraz więcej ludzi – zwykłych ludzi, takich jak ty i ja – ale jak oni to robią? Okazuje się, że jeśli masz świetny produkt, jesteś w połowie drogi. Mając trochę czasu, który poświęcisz na badania, aby zidentyfikować istniejące możliwości, możesz szybko dołączyć do innych niezależnych przedsiębiorców. Zobacz Krok 1, aby rozpocząć.
Krok
Metoda 1 z 3: Przygotowanie firmy
Krok 1. Zbadaj swoich konkurentów
Zanim sprzedasz jakikolwiek produkt w Internecie, musisz wiedzieć, z czym i z kim masz do czynienia. Jeśli oferujesz produkt, który nie jest szczególnie wyjątkowy, ale kosztuje dwa razy więcej, jego dostarczenie trwa dwa razy dłużej, a twoja strona nie jest łatwa do zbadania, nie zdobędziesz klientów. A co najważniejsze, zdefiniuj swoją niszę. Zrób to, szukając luk w cyberprzestrzeni, które możesz wypełnić.
- Gdzie znajdują się twoi konkurenci? Czy zajmują określoną część świata Internetu?
- Jaką cenę oferują? Jaki jest zakres?
- Kto lub jakie produkty cieszą się największą popularnością? Czemu?
- Czego jeszcze brakuje Twoim konkurentom? Jak zapewnić konsumentom lepsze doświadczenia zakupowe?
- Jakich produktów chciałbyś użyć? Jakich produktów byś nie użył? Czemu?
Krok 2. Udoskonal swój produkt
Oszałamiająca ekspozycja sklepowa nic nie znaczy, jeśli nie towarzyszą jej świetne produkty do sprzedaży. Co możesz zaoferować? Czym Twój produkt różni się od innych produktów już dostępnych na rynku? Potencjalni klienci, do których kierujesz reklamy, mają wiele opcji podobnych do Twoich produktów. Dlaczego Twój produkt jest najlepszy? Oto kilka rzeczy do rozważenia:
- Czy Twój produkt można łatwo sprzedać bez konieczności wystawiania? Jak to zrobić?
- Jaka jest najniższa cena, jaką możesz zaoferować?
- Jaki jest Twój udział w rynku? Czego oczekują? Jak łatwo do nich dotrzeć online?
Krok 3. Stwórz biznesplan
Może wydawać się to stratą czasu, ale w rzeczywistości jest odwrotnie. Bez biznesplanu wylądujesz w domu rodziców, ze 100 zamówieniami do wysłania jutro, ale nie będziesz mieć sprzętu ani środków na pokrycie kosztów wysyłki. Te rzeczy powinny być przemyślane od samego początku, aby zapobiec awarii systemu. Zacznij od myślenia o:
- Jak będziesz zarządzać prośbami? Czy masz sprzedawców? A może zrobisz to wszystko sam? Z czym możesz, a z czym nie możesz sobie poradzić?
- Jak dostarczysz swój produkt swoim klientom? (Wkrótce porozmawiamy o tym więcej).
- A co z podatkami i systemami rządowymi?
- Czy wziąłeś pod uwagę inne koszty? Twoja nazwa domeny, usługi hostingowe, marketing, reklama itp.? Czy pomyślałeś o wszystkim?
Krok 4. Zarejestruj swoją firmę
Biznes online jest taki sam jak każdy inny biznes; Musisz wypełnić formularze rejestracyjne i podatkowe dla Twojego obszaru (stan, prowincja – lub jakkolwiek to nazwiesz), aby upewnić się, że to, co robisz, jest zgodne z prawem. W przeciwnym razie grozi ci poważne ryzyko, być może nawet więzienie. Żaden rząd nie lubi, gdy jego ludzie prowadzą nielegalne interesy, więc upewnij się, że prowadzisz interesy we właściwy sposób.
- Istniejące zasady różnią się w zależności od regionu. Aby upewnić się, że wszystko jest w porządku, porozmawiaj ze znajomymi i członkami rodziny lub lokalnymi przedsiębiorcami, aby uzyskać szczegółowe informacje.
- Jeśli prowadzisz działalność międzynarodową, mogą obowiązywać dodatkowe przepisy.
Krok 5. Korzystaj z mediów społecznościowych
Media społecznościowe są preferowanym środkiem komunikacji dla wielu ludzi na całym świecie, a będąc w tych sieciach społecznościowych, masz sposób na budowanie relacji z potencjalnymi klientami. Jednak nie wszystkie media społecznościowe są tworzone jednakowo, a jeśli dopiero zaczynasz swoją działalność, upewnij się, że nie zostaniesz przytłoczony, ponieważ masz konta we wszystkich dostępnych mediach społecznościowych. Określ, w jakim medium będą najchętniej przebywać Twoi potencjalni klienci i wzmocnij tam swoją obecność. Na przykład, jeśli Twoja firma to butik z modą dla kobiet, lepiej skoncentruj się na Pintereście, Instagramie i Facebooku. Jeśli prowadzisz witrynę B2B eCommerce, skorzystaj z LinkedIn, Google+, Twittera i FB.
Promuj się w tych mediach społecznościowych. Porozmawiaj o swoim sklepie. Pokaż swoje produkty. Tweetuj zdjęcia. Zaktualizuj swój status o trwających promocjach. Rozprosz się
Krok 6. Poznaj dostępne opcje
To trudny proces, więc przejdźmy do szczegółów. Poniżej znajdują się trzy podstawowe opcje definiowania formatu biznesowego online:
- Skorzystaj ze znanego rynku, takiego jak eBay, Amazon czy Etsy. Po prostu masz produkt, który możesz dostarczyć; reszta jest łatwo dostępna na tych rynkach elektronicznych.
- Użyj witryny e-commerce, aby skonfigurować swoją twarz biznesową. Jest to projekt lub rozwiązanie hostingowe typu open source, które zapewni Twoją własną stronę, ale wszystko (analiza, szablony, kasa itp.) jest już dla Ciebie przygotowane. Ta metoda jest łatwym środkiem przekazu i pośredniczy między potrzebą robienia wszystkiego a niczego.
-
Zaprojektuj własną witrynę. Jeśli jesteś dobry w HTML i CSS (lub znasz kogoś, do kogo możesz się zwrócić o pomoc), rób to dla zysku.
Omówimy te trzy scenariusze bardziej szczegółowo w następnej sekcji
Metoda 2 z 3: Przygotowanie sklepu
Korzystanie ze znanego rynku
Krok 1. Rozważ skorzystanie z rozwiązania hostingowego innej firmy
BigCommerce, 3dcart, Shopify, Yahoo! Merchant Solutions lub osCommerce (by wymienić tylko kilka) to strony trzecie, które mogą przygotować dla Ciebie witryny sklepowe (jest to druga opcja, którą omówiliśmy powyżej). Skonfigurują Twoją stronę (z wieloma szablonami w różnych cenach do wyboru) i skonfigurują format, który przyprawia Cię o ból głowy, za opłatą. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać projekt, przesłać produkt, wybrać opcję płatności i reklamować się.
- Innymi słowy, jeśli nie znasz HTML lub CSS i nie chcesz zawracać sobie głowy zatrudnianiem projektanta, to jest droga. Ta metoda zapewnia kontrolę, którą możesz ustawić samodzielnie, zamiast korzystać z Amazon, Etsy lub eBay.
- Możesz myśleć o tym jako o taktyce redukcji ryzyka. Jeśli coś pójdzie nie tak, to wina leży po ich stronie, a nie w Tobie.
Krok 2. Sprzedaj swoje przedmioty w serwisie eBay
Tak, to trochę staroświeckie, ale jeśli sprzedajesz naprawdę wyjątkowe przedmioty za niską cenę, eBay to nadal świetny sposób na to. Możesz ustalać własne ceny, przeglądać dostępne oferty i łatwo budować dobrą reputację. eBay to zaufana witryna, która istnieje od kilku lat.
Ale z tego powodu eBay też nie jest zbyt modny. Jeśli szukasz bardziej stałego źródła dochodu, lepiej rozważyć inną witrynę
Krok 3. Jeśli jesteś artystą, skorzystaj z Etsy
Etsy to internetowy rynek sztuki, rękodzieła i artykułów vintage. Jeśli którekolwiek z tych słów opisuje cechy Twojego produktu, Etsy jest właściwym miejscem dla Ciebie. Założenie własnego sklepu i nawiązanie kontaktu z konsumentami na Etsy jest bardzo łatwe – a strona jest teraz bardzo popularna.
Etsy to także społeczność - jeśli masz pytania, każdy z chęcią pomoże. Możesz dołączyć do zespołu sprzedaży i zaangażować się w to jak chcesz
Krok 4. W razie wątpliwości użyj Craigslist
Być może najszybszym sposobem na zarabianie pieniędzy w Internecie jest skorzystanie z Craigslist (oczywiście jeśli masz coś, czego ktoś inny chce) Wystarczy napisać krótki post w odpowiedniej sekcji i czekać na odpowiedź. Rozważ to, analizując wszystkie dostępne opcje.
Craigslist jest skuteczny w przypadku dużych/metropolitalnych obszarów. Jeśli mieszkasz w małym miasteczku, istnieje duże prawdopodobieństwo, że na Twoje posty nie będą odpowiadać
Krok 5. Bądź sprzedawcą Amazon
Amazon to nie tylko miejsce dla dużych firm. Kto wie? Wystarczy, że założysz konto sprzedawcy, zarejestrujesz swoje produkty i poczekasz na zamówienie. Cóż, przynajmniej tak działa rdzeń.
Amazon to świetna strona. Na początek upewnij się, że oferujesz konkurencyjne ceny i niskie koszty wysyłki. Możesz go poprawić później, gdy zdobędziesz wysokie oceny i pozytywne opinie
Krok 6. Rozważ użycie strony takiej jak CafePress
Ta strona to strona, na której możesz zaprojektować własne rzeczy. Będziesz mieć szablon, a jak ktoś coś zamówi, to ty wykonasz przedmiot. Możesz zarejestrować dowolny przedmiot, który możesz zrobić. Jeśli nie znasz tej strony, zapoznaj się z nią! Czy przedmiot, który zamierzasz zaoferować, nie jest jeszcze dostępny na rynku?
Darmowy sklep standardowy! Możesz jednak uzyskać dodatkowe funkcje za określoną miesięczną opłatę
Krok 7. Wypróbuj reklamy informacyjne YouTube
Tak, internetowe reklamy informacyjne. Talk Market wierzy, że jeśli mogą być skuteczne w kanałach telewizyjnych, mogą również odnieść sukces w Internecie. Jak sama nazwa wskazuje: filmy promujące produkty (nawet jeśli wydaje Ci się, że znasz już wszystkie rodzaje produktów na rynku). Dlaczego nie?!
A jeśli chodzi o YouTube, uważamy, że to jasne. Jeśli dobrze wyglądasz przed kamerą i masz dobre umiejętności sprzedażowe, stwórz własny kanał. Możesz nawet stać się wirusowy
Stwórz własną stronę
Krok 1. Zarejestruj nazwę domeny
Jeśli zdecydujesz się wybrać własną trasę (o ile na dłuższą metę może to być łatwiejsze), będziesz potrzebować adresu domeny. Oto kilka wskazówek dla Ciebie:
- Skorzystaj z witryny.com, która jest standardowym wyborem każdego.
- Unikaj słów, które są zbyt długie, błędnie napisane i mogą być mylące. Najlepsza strona wszechczasów, ponieważ jestem socool.com nie jest dobrym pomysłem.
- Unikaj używania pasków i niepotrzebnych symboli. Potencjalni klienci mogą przegapić te znaki, być zdezorientowani i stracić zainteresowanie.
Krok 2. Wybierz hosting
Potrzebujesz hosta, który zapewni Ci odpowiednie narzędzia, wystarczającą przepustowość i pojemność pamięci oraz wsparcie, gdy będziesz potrzebować pomocy. Kosztuje około 60 000 IDR do 120 000 IDR miesięcznie w różnej jakości. Niektóre dobre firmy hostingowe to DreamHost, HostGator, Bluehost, Linode i A Small Orange. Zrób swoje badania, zanim zdecydujesz!
Może być konieczne zainstalowanie „skryptu koszyka na zakupy”. Skrypty te można znaleźć za darmo, a odpowiedni hosting może je dla Ciebie zapewnić. Kiedy wybierasz hosta, upewnij się, że oferuje on "cPanel" ze skryptem Fantastico lub, jeśli jesteś miłośnikiem Windows, Ensim Power Tools. W ten sposób skrypty firm trzecich nie napotkają znaczących przeszkód
Krok 3. Zaprojektuj swoją stronę
Pamiętasz, kiedy wspomnieliśmy, że przyniesie to długoterminowe korzyści? To dlatego, że w końcu będziesz miał pełną kontrolę. Możesz wprowadzać zmiany, aktualizować, zmieniać hosting, jeśli jesteś rozczarowany – krótko mówiąc, możesz robić, co chcesz. Niesamowity.
Możesz również zatrudnić projektanta, jeśli sobie nie ufasz. Upewnij się, że masz pomysł, który chcesz - nie akceptuj tego, co ci proponują, aby szybko wykonać swoją stronę
Krok 4. Uzyskaj dedykowany adres IP i certyfikat SSL
Twój hosting zapewni Ci to, ale zazwyczaj będziesz musiał uiścić dodatkową opłatę. Dedykowany adres IP jest zwykle tani, ale certyfikat SSL może kosztować około 600 000 IDR - rocznie. Dlaczego tego potrzebujesz? Cóż, dla początkujących SSL to „Secure Sockets Layer”. Innymi słowy, SSL będzie szyfrować dane i chronić informacje o klientach. To z pewnością coś, czego nie chcesz przegapić.
Usługi rejestracji nazw domen, takie jak NameCheap, również oferują certyfikaty. Jeśli Twoja firma hostingowa jest droga, spróbuj znaleźć inne alternatywy i porównaj. Może znajdziesz tańszy gdzie indziej
Krok 5. Realizuj marketing i reklamę
Jesteś swoim własnym szefem. Zatrudniłeś siebie i teraz Twoim zadaniem jest przedstawienie siebie i swojej firmy. To zabawne, ale musisz to robić przez cały dzień. Aby uzyskać stały napływ konsumentów, musisz ciężko pracować. Oto kilka pomysłów dla Ciebie:
- Uważaj na swoje media społecznościowe. Czy naprawdę musisz dzisiaj znowu tweetować? Tak. Odpowiedź brzmi tak.
- Buduj relacje z innymi blogerami. Bądź aktywny w społeczności i zacznij inwestować swój kredyt i reputację. Zwłaszcza na blogerach w społeczności z pewną niszą (zainteresowaniem).
- Korzystaj z Google Analytics. To nic nie kosztuje i możesz zobaczyć, skąd pochodzą Twoi klienci i czego chcą.
- Rozważ reklamę na innych stronach. Hej, potrzebujesz pieniędzy, żeby zarabiać pieniądze.
Krok 6. Miej zaufaną metodę płatności
Chyba że twoi klienci to starzy ludzie wciąż żyjący w erze PO. pola i czeki, będziesz potrzebować jakiegoś rodzaju bramki płatniczej. Zwykle jest to PayPal. W zależności od wielkości sprzedaży PayPal pobierze prowizję od 2,2% do 2,9% od każdej transakcji. Niewielka kwota ułatwiająca wprowadzanie dochodu.
Możesz uzyskać własne konto sprzedawcy karty kredytowej. Możesz także użyć innych metod, takich jak 2Checkout lub Authorize.net. Poszukaj w Internecie, aby znaleźć najpopularniejsze i najlepsze strony dla swojej firmy, jeśli nie czujesz się komfortowo przy korzystaniu z systemu PayPal
Metoda 3 z 3: Uzyskiwanie zysku
Krok 1. Poznaj swoje opcje wysyłki
Masz już swój sklep i produkty, a zamówienia przychodzą i odchodzą – teraz jak je zrealizować? Okazuje się, że nie musisz wychodzić z domu co pół godziny! Poniżej znajdują się dwie opcje, które możesz rozważyć:
- Możesz wynająć osobę trzecią do przechowywania towarów w jej magazynie. Następnie zaoferują ci najniższą cenę za wysyłkę przedmiotu, a wszystko, co musisz zrobić, to powiedzieć im, kiedy zamówienie powinno zostać dostarczone.
- Masz również magiczną metodę o nazwie „drop ship”. Masz sprzedawcę, który sam przechowuje towar, a Ty musisz tylko przekazać zamówienia klienta. Masz mniejszą kontrolę, ale w ten sposób zaoszczędzisz również pieniądze.
Krok 2. Skorzystaj z usług analitycznych
Dokładniej jest to Google Analytics. Ponieważ technologia to wspaniała rzecz, skorzystaj z niej. Możesz zobaczyć, skąd pochodzą Twoi klienci, czego szukają, ile czasu spędzają i gdzie spędzają ten czas – zasadniczo wszystko, co może pomóc Ci odnieść sukces. A skoro to nic nie kosztuje, dlaczego tego nie zrobisz?
Pomyślmy realistycznie: szanse na sukces Twojego sklepu, gdy dopiero zaczynasz, nie są duże. Google Analytics pomoże Ci ulepszyć Twoją stronę, dzięki czemu będzie wyglądać coraz lepiej, gdy będziesz ją dalej analizować i analizować
Krok 3. Miej osobowość
Twój sklep przetrwa tylko wtedy, gdy masz więcej niż jeden produkt. Wiele osób ma produkt – trzeba też określić jego osobowość. Jaka jest osobowość Twojego sklepu?
-
Oto przykład, który dobry:
-- Ja, najlepszy właściciel biznesu wszechczasów
-
Oto przykład, który zły przykład:
"Twoje zamówienie zostało załatwione. W tej chwili je realizujemy i wkrótce zostanie dostarczone. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wypełnij formularz zapytania, który znajdziesz w zakładce "Kontakt" i możemy na nie odpowiedzieć. Powodzenia."
-- Zautomatyzowane przedsiębiorstwo, prowadzone przez roboty bez osobowości
Zobacz różnicę? Przyjazna, godna zaufania postawa, która pokazuje, że jesteś człowiekiem, sprawi, że będziesz niezapomniany, a klienci wrócą
Krok 4. Twórz listy e-mailowe i biuletyny
Oczywiście chcesz, aby Twoja marka pozostała w pamięci klientów. Chcesz, żeby wróciły, zanim zdadzą sobie sprawę, że muszą wrócić. Jak Ty to robisz? Z listami e-mailowymi i biuletynami! Gdy Twoi klienci zarejestrują się w Twojej witrynie, otrzymasz ich e-mail, a oni będą mogli otrzymywać aktualizacje i promocje, które pobudzają ich chęć zakupu Twojego produktu. To rozwiązanie korzystne dla obu stron.
- Oczywiście, aby to zrobić, musisz mieć program promocyjny! Dobrym pomysłem jest zapewnienie okresowych promocji i rabatów, aby podtrzymać zainteresowanie konsumentów.
- Spraw, aby konsumenci poczuli się wyjątkowo. Daj im specjalną ofertę na podstawie ich poprzedniego zamówienia. Będzie to specjalny bonus, który wyróżni Cię spośród innych sprzedawców.
Krok 5. Kontynuacja dla konsumentów
Po złożeniu zamówienia Twoja praca nie jest skończona. Bardzo ważne jest rozwijanie relacji z konsumentami. Rozważ te rzeczy:
- Wyślij wiadomość e-mail z potwierdzeniem dla każdego zamówienia. Upewnij się, że wysłałeś również wiadomość e-mail po wysłaniu przedmiotu. Jeśli pojawią się jakieś przeszkody, poinformuj ich o tym innym e-mailem.
- Poproś o wkład! Gdy wszystko zostanie zrobione, wyślij e-mail z zapytaniem o ich wrażenia. Im więcej masz wkładu, tym lepsza będzie Twoja firma – i tym więcej wiadomości pantoflowych możesz wykorzystać!
- Możesz również skorzystać ze specjalnej oferty po pierwszym zakupie. Może to nawet sprawić, że klient stanie się lojalnym klientem. Pokaż im, że Ci zależy!
Krok 6. Naucz się HTML i CSS
Chociaż nie jest to w 100% Twoim obowiązkiem, nie ma w tym nic złego. Jeśli masz możliwość zarządzania własną witryną sklepową, będziesz w stanie to wszystko obsłużyć. Jeśli nie, niech zrobi to ktoś inny. Poznanie tych dwóch rzeczy pomoże Ci stworzyć produkt, którego Twoim zdaniem będą chcieli Twoi klienci. Bez pośrednika sprawy potoczyłyby się znacznie szybciej.
